Hotmail non funziona su iPhone [cause e soluzioni]

Parte 1: 7 motivi per cui Hotmail non funziona sugli iPhone

Hai avuto problemi ad accedere al tuo account Hotmail sul tuo iPhone? Non ricevi le email o semplicemente la tua casella di posta non si carica? Se è così, non sei solo. Molti utenti di Hotmail hanno segnalato di aver riscontrato problemi con i propri account sui dispositivi iOS. Esplora alcuni dei motivi più comuni per cui Hotmail non funziona su iPhone:

Aggiornamento iOS

Un aggiornamento iOS a volte può causare problemi di compatibilità con alcune app, incluso Hotmail. Se hai aggiornato di recente la tua versione iOS, prova a riavviare il tuo iPhone e controlla se Hotmail riprende a funzionare. In caso contrario, potrebbe essere necessario attendere che Microsoft rilasci un aggiornamento per la propria app che risolva i problemi di compatibilità.

Credenziali di accesso errate

Uno dei motivi più comuni per cui la posta Hotmail dell'iPhone non funziona è che hai inserito le credenziali di accesso errate. Fare un errore di battitura o dimenticare la password è facile e ciò porta a errori di autenticazione. Per escludere questa possibilità, ricontrolla la combinazione di indirizzo email e password.

Software obsoleto

Anche una versione obsoleta dell'app Hotmail può causare problemi di connettività.  Assicurati di utilizzare l'ultima versione dell'app Hotmail del tuo iPhone. Aggiornare regolarmente le tue app aiuta a mantenere la compatibilità con il tuo dispositivo e sistema operativo.

Errori di configurazione della posta elettronica

Se di recente hai modificato le impostazioni del tuo account Hotmail, è possibile che si verifichi un errore di configurazione. Impostazioni errate di configurazione della posta elettronica possono anche impedire il corretto funzionamento di Hotmail sul tuo iPhone. Controlla le tue impostazioni email per assicurarti che corrispondano alle impostazioni consigliate per Hotmail sui dispositivi iOS.

Spazio di archiviazione e casella di posta Microsoft Cloud completo

Se lo spazio di archiviazione della posta elettronica è pieno, non sarai in grado di inviare o ricevere nuove email. Quando lo spazio di archiviazione del tuo account Hotmail raggiunge il limite, le email in arrivo non vengono recapitate nella tua casella di posta ma vengono invece rispedite al mittente. Significa che le e-mail non vengono mai effettivamente archiviate sul tuo account Hotmail e non c'è modo di recuperarle in seguito.

Interruzioni del server

Occasionalmente, Hotmail potrebbe subire interruzioni del server o difficoltà tecniche, causando interruzioni diffuse. Queste interruzioni sono in genere temporanee e risolte dal team tecnico di Microsoft. Se visualizzi il messaggio di errore "impossibile connettersi al server" per Hotmail su iPhone, controlla la pagina sullo stato del servizio Outlook.com per gli aggiornamenti e attendi la risoluzione del problema.

Conto temporaneamente bloccato

Microsoft potrebbe bloccare temporaneamente il tuo account come misura di sicurezza se hai effettuato attività di accesso insolite. Potrebbe essere dovuto a più tentativi di accesso non riusciti o all'accesso al tuo account da un dispositivo o da una posizione sconosciuta.

Comprendere le cause più comuni dei problemi di Hotmail sugli iPhone può aiutarti a identificare la causa principale del tuo problema e cercare soluzioni adeguate. Nella sezione successiva imparerai i metodi di risoluzione dei problemi personalizzati per ciascun tipo di problema di Hotmail che potresti riscontrare.

Parte 2: risoluzione dei problemi comuni di Hotmail su iPhone

Prima di addentrarsi in soluzioni specifiche, è fondamentale controllare la connessione Internet e assicurarsi che non vi siano interruzioni del server. Se questi fattori sono sotto controllo, procediamo ad affrontare i frequenti problemi di Hotmail su iPhone:

Problema n. 1: Impossibile accedere all'account Hotmail

Se riscontri problemi nell'accedere al tuo account Hotmail sul tuo iPhone, ecco alcuni metodi da provare:

Aggiorna la tua password

Una delle cause più comuni del mancato funzionamento dell'app di posta dell'iPhone, Hotmail, è una password errata. Se di recente hai modificato la password, assicurati di averla inserita correttamente nell'app Mail. Puoi anche provare ad aggiornare la password del tuo account Microsoft su Outlook.com. Ecco i passaggi su come farlo:

Rimuovi l'account e aggiungilo di nuovo

Se l'aggiornamento della password non funziona, puoi rimuovere il tuo account Hotmail dall'app Mail e aggiungerlo di nuovo. Ecco i passaggi su come farlo:

Sblocca il tuo account Hotmail

Se il tuo account Hotmail è stato contrassegnato per attività sospette, Microsoft potrebbe aver bloccato il tuo account per proteggerlo. Puoi sbloccare il tuo account procedendo nel seguente modo:

Problema n. 2: Hotmail non viene caricato su iPhone

Se il tuo Hotmail ha smesso di funzionare sul tuo iPhone o l'app si blocca frequentemente, causando interruzioni nella comunicazione, non temere, poiché esistono un paio di soluzioni efficaci per affrontare questo problema:

Cancella la cache di navigazione e reinstalla l'app

Svuotare la cache del tuo iPhone può aiutarti a migliorare le prestazioni e a liberare spazio di archiviazione. Per risolvere il problema che Hotmail ha smesso di funzionare su iPhone, procedi nel seguente modo:

Utilize Wondershare Dr.Fone – System Repair

Wondershare Dr.Fone è uno strumento completo di riparazione del sistema iOS in grado di risolvere vari problemi, inclusi arresti anomali delle app, blocchi e problemi di sistema. Supporta le ultime versioni di iOS e offre un'interfaccia intuitiva, quindi è facile da navigare. Ecco una guida passo passo su come utilizzare Dr.Fone e correggere il mancato caricamento di Hotmail sui dispositivi iPhone:

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Problema n. 3: Hotmail non riceve e-mail su iPhone

Per gli account su Hotmail che non ricevono e-mail su iPhone, potrebbero esserci diversi motivi alla base di questo problema. Ecco alcune soluzioni da provare:

Passa da POP3 a IMAP

Se un'e-mail su Hotmail non funziona su iPhone ma viene visualizzata su un Macbook, è probabile che il tuo account sia impostato come POP3 anziché IMAP. POP3 scarica le e-mail sul tuo dispositivo e le elimina dal server, mentre IMAP mantiene le e-mail sincronizzate su tutti i tuoi dispositivi. Per passare a IMAP:

Assicurati che le impostazioni di recupero dei nuovi dati siano corrette

Uno dei problemi di Hotmail sugli iPhone include la mancata ricezione delle notifiche e-mail. Ecco come modificare le impostazioni di recupero nuovi dati:

Controlla la scheda Altro

Le email potrebbero essere filtrate nella scheda "Altro" anziché nella posta in arrivo.  Per verificarlo, apri l'app Mail sul tuo iPhone e tocca la scheda Altro. Puoi spostare qualsiasi email nella tua casella di posta se trovi qualche email lì.

Garantire spazio di archiviazione sufficiente in Outlook Mobile

Gestire lo spazio di archiviazione in Outlook Mobile è essenziale per garantire che la tua posta elettronica disponga di spazio sufficiente per funzionare correttamente. Se lo spazio di archiviazione sul cloud Microsoft si sta esaurendo, ciò potrebbe influire sulla capacità del tuo account Hotmail di ricevere e archiviare messaggi di posta elettronica. Se necessario, libera spazio, eliminando anche le email non necessarie.

Problema n. 4: Hotmail non invia e-mail su iPhone

Hai difficoltà a inviare e-mail dal tuo account Hotmail sul tuo iPhone? Ecco due modi per farlo quando Hotmail non funziona sui dispositivi iPhone.

Verificare le limitazioni sulle dimensioni degli allegati

Uno dei motivi più comuni per cui le e-mail non vengono inviate è il superamento del limite di dimensione degli allegati. Come la maggior parte dei provider di posta elettronica, Outlook imposta restrizioni sulle dimensioni degli allegati per garantire una trasmissione efficiente della posta elettronica. Per Hotmail/Outlook questo limite è pari a 25 MB.

Per risolvere il problema con Hotmail che non invia e-mail su iPhone, riduci le dimensioni dell'allegato o considera l'utilizzo di un'applicazione di archiviazione cloud come OneDrive o Dropbox per condividere il file.

Verifica le impostazioni SMTP

Un'altra potenziale causa di problemi di recapito della posta elettronica sono le impostazioni SMTP errate. SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) è il protocollo utilizzato per inviare e-mail dal tuo dispositivo al server di posta elettronica del destinatario. Le impostazioni consigliate del server in uscita per SMTP su Outlook.com (Hotmail) per iPhone sono:

• Nome host del server: smtp-mail-outlook.com
• Porta: 587
• Crittografia: STARTTLS

Problema n. 5: Hotmail non si aggiorna su iPhone

Un problema comune riscontrato dagli utenti di Hotmail è che le loro e-mail non si aggiornano sui loro iPhone. Di seguito sono riportati alcuni metodi efficaci per risolvere questo problema con Hotmail sul tuo dispositivo.

Controlla i giorni di posta per sincronizzare le impostazioni

Uno dei motivi più comuni per cui Hotmail non si aggiorna su iPhone è l'impostazione Giorni posta per la sincronizzazione. Per garantire una sincronizzazione fluida, attenersi alla seguente procedura:

Rimuovi iPhone dalla casella di posta di Outlook, quindi aggiungi nuovamente l'account

A volte, rimuovere il tuo iPhone dalla casella di posta di Outlook e aggiungerlo nuovamente può risolvere i problemi di sincronizzazione. Ecco come farlo:

Aggiorna la versione iOS

Assicurati di avere l'ultima versione di iOS sul tuo iPhone. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti, vai su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.

Verifica la disponibilità degli aggiornamenti dell'app

Lo stesso Hotmail potrebbe avere aggiornamenti software in sospeso che devono essere installati. Per fare ciò, apri l'app App Store sul tuo iPhone e vai al tuo profilo. Successivamente, scorri verso il basso e tocca Aggiorna accanto all'app Hotmail.

Controlla le impostazioni della posta indesiderata e la cartella della posta indesiderata

Le email importanti potrebbero finire nella cartella Posta indesiderata a causa di impostazioni di filtro troppo zelanti. Per verificare se questo è il motivo per cui la posta in arrivo di Hotmail non si aggiorna sui dispositivi iPhone, modifica le impostazioni della posta indesiderata: