MDM: I Migliori Strumenti per una Gestione Sicura dei Dispositivi Android

Parte 1: Cosa si intende per Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM) di Android

Le tecnologie mobili vengono utilizzate in un modo o nell'altro da quasi tutti i reparti informatici e dai fornitori di servizi gestiti (MSP). Pur essendo utili per le organizzazioni, i dispositivi mobili possono essere difficili da gestire. Secondo i rapporti sui problemi di sicurezza mobile, le organizzazioni che utilizzano i dispositivi mobili si imbattono spesso in diversi problemi. Può trattarsi di fughe di dati, spyware o inganni di rete.

Il team informatico può affidarsi alla Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM) per gestire, monitorare e proteggere i dispositivi mobili. L'aumento delle minacce alla sicurezza ha fatto sì che l'MDM diventasse indispensabile. Familiarizzando con l'MDM e utilizzandolo nei propri sistemi informatici, le organizzazioni possono proteggere i propri dispositivi mobili e i propri dati.

MDM Android, come suggerisce il nome, consente quindi agli amministratori di supervisionare facilmente un gran numero di dispositivi Android. Possono tenere d'occhio i dispositivi e verificare che tutto vada bene. Si rivela particolarmente utile per le organizzazioni che gestiscono un gran numero di dispositivi mobili a seguito di politiche BYOD e di lavoro a distanza.

Parte 2: Caratteristiche e funzioni della Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM) di Android

A questo punto, l'importanza dell'MDM per la sicurezza e la gestione dei dispositivi mobili è ormai chiara. Vediamo ora alcune caratteristiche e funzioni specifiche che fanno sì che MDM Android sia uno strumento indispensabile per le aziende:

1. Distribuzione dell'inventario

La prima sfida per un'azienda che decide di utilizzare dispositivi Android specifici per il lavoro è quella di farli arrivare nelle mani dei propri dipendenti. Devono poi rendere i dispositivi pronti per il lavoro. Questo processo può essere semplificato dal software MDM Android. Oltre a garantire un'implementazione senza intoppi, consente ai dipendenti di iniziare a lavorare non appena disfano il dispositivo.

2. Applicazione delle politiche

Stabilire e far rispettare le regole di utilizzo dei dispositivi Android è fondamentale. Il software di gestione Android consente di applicare regole e autorizzazioni in base al ruolo del proprietario di ciascun dispositivo. Il team informatico può così garantire la conformità alle migliori pratiche e politiche senza interrompere l'esperienza dell'utente o le prestazioni del dispositivo.

3. Sicurezza dei Dati aziendali

La protezione dei dati aziendali sui dispositivi Android rappresenta una priorità assoluta. I problemi relativi all'installazione di applicazioni non autorizzate, al furto del dispositivo e alla sicurezza dei dati possono essere risolti utilizzando il software di gestione Android. Può separare i dati personali da quelli aziendali. Grazie all'MDM, i dati possono essere eliminati in modo sicuro dai dispositivi BYO. Lo strumento offre inoltre opzioni di tracciamento e blocco per i dispositivi di proprietà dell'azienda.

4. Comunicazione criptata

È importante stabilire un canale di comunicazione sicuro affinché la comunicazione tra i team che utilizzano dispositivi Android sia costante e sicura. Si può fare affidamento sulle soluzioni di gestione Android per la messaggistica criptata e le chiamate VoIP. Il software garantirà la privacy e la sicurezza dei dati. I dipendenti non sono quindi più costretti a utilizzare applicazioni di comunicazione di terze parti potenzialmente insicure. Si risparmiano così i costi di manutenzione e di dati.

5. Gestione dell'inventario

È essenziale monitorare da remoto l'inventario dei dispositivi Android, soprattutto quando sono distribuiti come chioschi non presidiati. Ciò garantisce la prevenzione di accessi non autorizzati. Il team informatico può quindi individuare e risolvere rapidamente i problemi dei dispositivi in modo da ridurne al minimo i tempi di inattività.

6. Disponibilità delle risorse

Nei dispositivi Android utilizzati in azienda devono essere presenti risorse specifiche dell'azienda, come applicazioni e contenuti. Il caricamento manuale di ogni dispositivo con queste risorse può richiedere molto tempo. Tuttavia, questo processo può essere semplificato e ottimizzato con una soluzione di gestione Android.

Parte 3: Le 5 migliori soluzioni MDM per Android

Mentre esploriamo la Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM) Android, è ora necessario restringere il campo delle scelte. Dai un'occhiata alle 5 migliori soluzioni MDM Android progettate specificamente per i dispositivi Android. Questo software MDM offre una serie di caratteristiche e funzionalità per affrontare le sfide della gestione e della protezione del parco di telefoni cellulari con sistema operativo Android.

1. Hexnode

Essendo un'applicazione MDM Android versatile, Hexnode si adatta ai principali sistemi operativi mobili. Offre la possibilità di ospitarlo sul proprio server o di affidarsi a un'istanza basata sul cloud. Con Hexnode si può contare su una serie completa di strumenti per la gestione del software, delle patch, della sicurezza e altro ancora.

Caratteristiche principali:

• Controlli di sicurezza rigorosi
• Funzionalità di gestione dei chioschi
• Controllo dell'accesso al sito web (lista bianca e lista nera)
• Possibilità di creare profili di lavoro separati per i dispositivi BYOD

Prezzo: Partendo da $1.2/dispositivo/mese.

Vantaggio

• Rispetto ad altre soluzioni MDM il prezzo è relativamente conveniente.

Svantaggio

• Alcune funzioni avanzate appartengono esclusivamente ai pacchetti UEM

Valutazioni degli utenti: 4/5

2. TinyMDM

In qualità di MDM aziendale Android, TinyMDM costituisce una soluzione di gestione dei dispositivi mobili semplice e intuitiva, pensata per le piccole e medie imprese. Si tratta di un software che detiene lo status di partnership ufficiale di Android EMM. Ha inoltre ricevuto l'approvazione di Google per le sue modalità Kiosk, Gestione completa e Profilo di lavoro.

Caratteristiche principali:

• Filtraggio di Internet
• Controllo o visualizzazione a distanza
• Gestione delle password
• Gestione delle applicazioni (applicazioni pubbliche, private o web)
• Sicurezza stradale

Prezzo: A partire da $1.83/mese.

Vantaggio:

• Facile da usare e intuitivo

Svantaggio:

• Aggiornare l'app può richiedere molto tempo

Valutazioni degli utenti: 4.5/5

3. ManageEngine

Gestione Dispositivi Mobili Plus di ManageEngine aiuta le aziende a fare un uso migliore dei dispositivi mobili. Fa sì che i dipendenti siano più produttivi, mantenendo al contempo la sicurezza. Lo fa gestendo i dispositivi, le app o le e-mail e creando aree sicure per gli oggetti di lavoro.

L'MDM di ManageEngine può essere utilizzato sia sui propri server che nel cloud. È stato progettato con lo scopo di soddisfare le esigenze degli utenti e quelle della sicurezza informatica. Lo strumento propone inoltre un MDM Android gratuito per un massimo di 25 dispositivi, che può essere un ottimo modo per iniziare.

Caratteristiche principali:

• Gestione delle app
• Modalità chiosco
• Risoluzione dei problemi a distanza
• Sicurezza e gestione delle risorse

Prezzo: A partire da $64/mese per 50 dispositivi.

Vantaggi:

• Assistenza reattiva
• Sviluppo continuo

Svantaggi:

• Ci vuole un certificato APN (Apple Push Notification) per comunicare con i dispositivi Apple.
• L'interfaccia utente deve essere migliorata

Valutazioni degli utenti: 4.5/5

4. Google MDM

Anche il gigante tecnologico Google dispone del servizio Google Android MDM. Gestisce e monitora gli endpoint tramite un pannello di amministrazione. Le aziende possono proteggere i loro dati sensibili grazie alla gestione centralizzata offerta da Google MDM.

Per entrare più nel dettaglio, la Gestione dei Dispositivi Mobili di Google si riferisce principalmente a una funzione "Google Workspace." Collegandosi a Google Workspace, si ottiene l'accesso alla console di amministrazione. Numerose attività organizzative possono essere eseguite da questa console. Tra queste figurano la registrazione dei dispositivi, il monitoraggio dei registri degli eventi, la gestione delle app e degli utenti e altro ancora.

Caratteristiche principali:

• Verifica degli endpoint
• Cancellazione dell'account da remoto
• Blocco del dispositivo

Prezzo: $6/utente/mese.

Vantaggi:

• Integrazione senza intoppi con Google Workspace.
• Politiche personalizzabili e adattate alle esigenze specifiche dell'organizzazione in materia di MDM.

Svantaggi:

• Non dispone di diverse funzionalità rispetto ad altre soluzioni.

Valutazioni degli utenti: 4.4/5

5. Scalefusion

Con Scalefusion intendiamo un'applicazione MDM Android per aziende di tutte le dimensioni. Aiuta a gestire e controllare i contenuti sui dispositivi aziendali in modalità kiosk sicura. Può essere utilizzata anche per gestire contenuti e presentazioni. Si può inoltre impostare Scalefusion sui propri server o nel cloud. Offre inoltre una serie di opzioni di supporto, tra cui documentazione, assistenza telefonica, e-mail e online.

Caratteristiche principali:

• Controllo dell'accesso al sito web
• Cancellazione delle cache
• Gestione delle funzioni dei dispositivi
• Gestione delle applicazioni

Prezzo: A partire da $2/dispositivo/mese

Vantaggi:

• Semplifica l'impostazione con profili pronti all'uso.
• Prevede funzioni come il tracciamento del dispositivo su una mappa e il monitoraggio dell'utilizzo dei dati mobili.

Svantaggi:

• Alcune delle funzioni utili richiedono acquisti separati.
• Alcuni aggiornamenti e miglioramenti sono progettati esclusivamente per determinati dispositivi.

Valutazioni degli utenti: 4.8/5

Verdetto dell'autore

Basandosi su un equilibrio tra funzionalità, facilità d'uso e prezzo, TinyMDM è risultato di gran lunga il migliore. Ciò che lo distingue è la facilità d'uso, la semplicità e l'eccellente rapporto qualità-prezzo per le piccole e medie imprese. Potrebbe avere alcuni svantaggi minori, come potenziali ritardi nei cambiamenti delle politiche. Propone però una serie completa di funzioni e un'assistenza reattiva TinyMDM è una scelta saggia per molte organizzazioni, in particolare per quelle che cercano una soluzione MDM a basso costo e facile da usare.

Parte 4: Come rimuovere l'MDM su iPhone/iPad servendosi di un software semplice

In precedenza abbiamo parlato di MDM Android. Apple, tuttavia, propone agli utenti di iPhone e iPad un framework integrato che supporta la gestione dei dispositivi mobili (MDM). Nel caso in cui il dispositivo sia bloccato da MDM, la funzione di sblocco MDM di Dr.Fone consente di rimuoverlo con facilità.

L'MDM può essere eliminato dall'iPhone/iPad nel modo seguente:

La prima cosa da fare è aprire Wondershare Dr.Fone sul computer. Individuare Casella degli strumenti e selezionare Sblocco schermo > iOS.

sicuro & protetto

Nella funzione Sblocco MDM dell'iPhone, scegliere l'opzione Rimuovi MDM.

L'opzione per rimuovere il blocco MDM dall'iPhone verrà visualizzata nella schermata seguente. Il processo può essere avviato facendo clic su "Inizia a Rimuovere."

Verrà richiesto di disattivare la funzione Trova il mio. Una volta disattivata, basta cliccare su "OK" per procedere con la rimozione.

Bisogna tenere d'occhio la barra di avanzamento per seguire l'avanzamento del processo di rimozione.

Una volta rimosso il blocco, un messaggio verrà visualizzato nella schermata successiva. Il processo di rimozione dell'MDM locale può essere completato facendo clic su "Fine". Si noti che, in alcuni casi, il dispositivo può bloccarsi nuovamente se viene resettato o se viene sottoposto a flash. Ciò non vale tuttavia per i dispositivi bloccati con MDM locale.