Facebook Messenger non funziona? 10 modi per risolvere!

Parte 1: Facebook Messenger non funziona?

Se il tuo Facebook Messenger è inattivo e non funziona sul dispositivo. In tal caso, dovresti assolutamente andare a controllare alcune cose e protocolli di base prima di arrivare alle soluzioni avanzate e più complicate relative al dispositivo. Se il tuo Facebook Messenger è inattivo, dovresti procedere a Downdetector, una piattaforma che fornisce agli utenti un informazioni dettagliate sulle condizioni sui server di diverse piattaforme.

Visita il sito web sul tuo browser e cerca i server di Facebook Messenger. Se mostra che ci sono determinati problemi tra i server, il problema si basa sulla parte interessata principale che risolverebbe e aggiornerebbe lo stato dei server correttamente. Puoi anche capirlo poiché se Facebook Messenger non funziona dal back-end, questo problema sarà presente per gli altri utenti intorno a te.

Parte 2: 10 modi per risolvere Facebook Messenger che non funziona

Considerando che i server di Facebook funzionano correttamente, il problema potrebbe riguardare il tuo dispositivo o le connessioni che stai utilizzando per aprire Messenger sul tuo dispositivo. Per assicurarti di uscire da questa miserabile situazione, abbiamo fornito un'ampia serie di soluzioni che possono essere utilizzate per capire perché Messenger non funziona sul tuo dispositivo.

Correzione 1: uscita forzata dall'app Facebook Messenger

La prima cosa che puoi provare per la tua applicazione Messenger è chiudere l'applicazione e riavviarla. Di solito, a causa di alcuni problemi tecnici del software o problemi dell'applicazione, si blocca durante l'esecuzione dei processi. L'uscita forzata è molto più simile al riavvio dell'app, che può essere facilmente affrontato con l'aiuto dei passaggi descritti di seguito:

Per utenti iPhone/iPad

Con il pulsante Home

Passaggio 1: se il tuo iPhone/iPad ha un pulsante Home, tieni premuto il pulsante finché il menu dell'applicazione non viene visualizzato davanti allo schermo.

Passaggio 2: scorri verso l'alto l'app Messenger per chiuderla. Riavvia l'applicazione accedendo alla tua home page.

Senza pulsante Home

Passaggio 1: devi scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo del tuo iPhone/iPad fino a metà dello schermo in modo fluido.

Passaggio 2: si apre un menu che mostra tutte le applicazioni in esecuzione sul dispositivo. Trova l'app Messenger nell'elenco e scorri verso l'alto per chiuderla. Riapri l'app presente nella schermata iniziale.

Per utenti Android

Passaggio 1: se possiedi un Android, devi toccare il pulsante "Formato rettangolare" nella parte inferiore dello schermo per aprire il menu che mostra tutte le app in esecuzione.

Passaggio 2: con l'app Messenger in primo piano, scorri verso destra per forzare l'uscita e il riavvio dal menu dell'app.

Correzione 2: riavvia il dispositivo

Invece di riavviare l'applicazione chiudendola forzatamente, gli utenti possono considerare di riavviare il proprio dispositivo per riavviare da zero tutte le sessioni in esecuzione sul dispositivo. Questo può esentare tutti i tipi di problemi software dal dispositivo e farlo funzionare senza intoppi. Per riavviare il tuo dispositivo, devi seguire questi semplici passaggi mostrati di seguito:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: apri l'app "Impostazioni" dalla home page e vai alla sezione "Generale".

Passaggio 2: Trova il pulsante "Spegni" nell'elenco per spegnere l'iPhone/iPad. Ora, tieni premuto il pulsante "Accensione" del tuo iPhone/iPad per riavviare il dispositivo ed eseguire Messenger senza intoppi.

Per Android

Passaggio 1: tieni premuto il pulsante "Accensione" del tuo dispositivo Android per portare allo spegnimento del dispositivo. Seleziona "Riavvia/Riavvia" dall'elenco.

Passaggio 2: il dispositivo si riavvierà automaticamente in pochi secondi.

Correzione 3: riavvia il Wi-Fi

Un altro problema che potrebbe riguardare Messenger che non funziona sul tuo dispositivo è la connessione Internet difettosa utilizzata per far funzionare l'applicazione. Anziché esaminare le impostazioni del dispositivo, si consiglia di controllare sempre il Wi-Fi prima di passare ai casi avanzati.

Riavviando il tuo Wi-Fi dallo smartphone, riavvierai la connessione distorta con la speranza di risolvere il problema di Facebook Messenger non funzionante:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: accedi alle "Impostazioni" del tuo iPhone/iPad e trova la sezione "Wi-Fi" nell'elenco.

Passaggio 2: Disattiva e attiva l'opzione "Wi-Fi" nella finestra successiva per riavviare la connessione Wi-Fi.

Per Android

Passaggio 1: procedi per aprire le "Impostazioni" sul tuo dispositivo Android. Trova l'opzione "Wi-Fi" nella finestra e toccala per passare alla schermata successiva.

Passaggio 2: disattiva l'interruttore e riaccendilo per riavviare il Wi-Fi sul tuo Android.

Correzione 4: aggiorna Facebook Messenger sul dispositivo

A volte, ci sono alcuni casi in cui Facebook Messenger che hai installato sul tuo dispositivo diventa obsoleto. In tali circostanze, è evidente che potrebbe smettere di funzionare inutilmente per l'utente. Per evitare di entrare in una tale condizione, sarebbe meglio se aggiornassi l'app sul tuo dispositivo. Guarda avanti i passaggi per saperne di più sulla procedura:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: Cerca l'App Store sul tuo iPhone/iPad e aprilo. Clicca sull'icona "Profilo" visualizzata nella sezione in alto a destra dello schermo.

Passaggio 2: Nella finestra successiva, scorri verso il basso per trovare "Facebook Messenger" nell'elenco delle applicazioni installate. Se deve essere aggiornato, troverai il pulsante "Aggiorna" accanto ad esso. Clicca su di esso per aggiornare l'app.

Per Android

Passaggio 1: Se desideri aggiornare Messenger sul tuo Android, vai al "Play Store" e clicca sull'icona "Profilo" visualizzata accanto alla barra di ricerca. Seleziona l'opzione "Gestisci app e dispositivo" e vai alla schermata successiva.

Passaggio 2: Trova l'opzione "Aggiornamenti disponibili" nella schermata successiva e trova "Messenger" nell'elenco delle applicazioni da aggiornare. Tocca il pulsante "Aggiorna" per aggiornarlo all'ultima versione.

Correzione 5: reinstalla Facebook Messenger

Un altro approccio progressivo per risolvere i problemi del tuo dispositivo e di Messenger è reinstallarlo di nuovo. Questo ti aiuta a eliminare tutti i problemi permanenti che ti impediscono di utilizzare correttamente Messenger. Se il tuo Messenger è inattivo e non funziona, devi seguire i passaggi indicati di seguito per reinstallarlo sul tuo dispositivo:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: individua l'app Messenger nella schermata iniziale del dispositivo e tieni premuta l'app per aprire il menu. Quando si apre un menu a discesa sullo schermo, seleziona "Rimuovi app" dalle opzioni per eliminarla dall'iPhone/iPad. Ti verrà chiesto di confermare l'eliminazione.

Passaggio 2: apri l'App Store e tocca "Cerca" nella parte inferiore dello schermo per digitare "Messenger" nella barra di ricerca. Individua l'app e installala nuovamente sul tuo iPhone/iPad.

Per Android

Passaggio 1: Trova l'app Messenger nel menu dell'applicazione e tienila premuta per aprire un elenco di opzioni. Seleziona "Disinstalla" dall'elenco per rimuovere l'app dal tuo Android.

Passaggio 2: Apri Play Store e digita "Messenger" nella barra di ricerca per trovare l'applicazione per l'installazione. Quando l'app arriva sul tuo fronte, clicca su "Installa".

Correzione 6: svuota la cache dell'applicazione Messenger

In tali circostanze in cui l'applicazione potrebbe non funzionare correttamente sul dispositivo, potrebbero verificarsi problemi causati dalla cache dell'applicazione. Se la cache del tuo Messenger è piena, potrebbe impedirne il corretto funzionamento sul dispositivo. Per svuotare la cache dell'applicazione sul tuo Android, devi esaminare i semplici passaggi come segue:

Passaggio 1: apri "Impostazioni" sul tuo Android e vai alla sezione "App". Trova "Gestisci app" nella finestra successiva e procedi per trovare l'app Messenger nell'elenco.

Passaggio 2: Quando vieni reindirizzato alla nuova schermata, trova l'opzione "Archiviazione" nell'elenco e clicca sul pulsante "Cancella dati". Questo svuota la cache dal dispositivo Android e riprende la funzionalità regolare dell'app Messenger.

Correzione 7: attiva l'aggiornamento in background sul dispositivo

L'applicazione in background è presente per gli utenti Android e iPhone/iPad che mantengono un'applicazione in esecuzione indipendentemente dal fatto che venga aperta nella parte anteriore. Questo aiuta il dispositivo a mantenersi aggiornato automaticamente. Pertanto, diventa necessario che gli utenti attivino la funzione di aggiornamento in background per la loro applicazione Messenger per risolvere il problema di FB Messenger non funzionante.

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: procedi nelle "Impostazioni" del tuo iPhone/iPad e trova la sezione "Generale" nell'elenco. Individua l'opzione "Aggiorna app in background" nella schermata successiva e toccala.

Passaggio 2: Nella schermata successiva, puoi semplicemente attivare l'opzione "Aggiorna app in background". Inoltre, puoi anche attivare l'interruttore dell'app Messenger separatamente nell'elenco mostrato di seguito.

Per Android

Passaggio 1: se desideri attivare i processi in background per l'app Messenger, accedi alle "Impostazioni" del tuo dispositivo e trova l'opzione "App" nell'elenco.

Passaggio 2: procedi selezionando "Gestisci app" nella schermata successiva e trova l'app "Messenger" nell'elenco mostrato nella finestra successiva. Accedi all'app Messenger per aprire le sue impostazioni.

Passaggio 3: Trova l'opzione "Utilizzo dati" nella schermata successiva e attiva l'interruttore "Dati in background" per attivare l'aggiornamento dell'app in background per la tua app Messenger.

Correzione 8: aggiorna il tuo telefono

Un altro semplice rimedio per Messenger che non funziona sul tuo dispositivo è aggiornare il telefono all'ultima versione del sistema operativo. Questo aggiorna semplicemente il dispositivo all'ultima versione e risolve tutti i problemi che vengono sollevati a causa di sessioni obsolete sul dispositivo. Per aggiornare il tuo telefono, segui i semplici passaggi mostrati di seguito:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: accedi alle "Impostazioni" del tuo iPhone/iPad e trova la sezione "Generale" nell'elenco. Devi toccare l'opzione "Aggiornamento software" nella schermata successiva.

Passaggio 2: Mentre accedi alla finestra successiva, se ci sono aggiornamenti da installare sul tuo iPhone/iPad, verranno rilevati e mostrati automaticamente sullo schermo. Premi il pulsante "Scarica e installa" per aggiornare il tuo iOS all'ultima versione.

Per Android

Passaggio 1: apri le "Impostazioni" del tuo Android e trova l'opzione "Informazioni sul telefono".

Passaggio 2: clicca sulla versione di Android attualmente in funzione per avviare il controllo degli aggiornamenti che potrebbero essere disponibili per il tuo dispositivo. Se sono presenti aggiornamenti da installare, clicca su “Scarica aggiornamento” per avviare il processo.

Correzione 9: disattivare la modalità di risparmio energetico sul dispositivo

Ci sono casi in cui gli utenti di solito hanno attivato la modalità Risparmio energetico sul proprio dispositivo. Ciò disattiva le impostazioni di aggiornamento in background attivate sul dispositivo, che devono essere essenzialmente ripristinate per assicurarsi che Messenger funzioni sempre sul dispositivo. Per disattivare la modalità Risparmio energetico sul tuo dispositivo, devi seguire i passaggi mostrati di seguito:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: scorri verso il basso dall'angolo all'estrema destra dello schermo per aprire il "Centro di controllo" del tuo iPhone/iPad.

Passaggio 2: Trova il pulsante "Modalità risparmio energetico" nell'elenco e disattivalo.

Per Android

Passaggio 1: scorri verso il basso dalla parte superiore dello schermo per aprire le impostazioni di "Accesso rapido" del dispositivo.

Passaggio 2: scorri le opzioni fornite e trova il pulsante "Risparmio batteria". Disattivalo per disabilitare la modalità di risparmio energetico sul tuo Android.

Correzione 10: ripristina tutte le impostazioni

Se nessuno dei metodi forniti sopra ti aiuta a risolvere il problema di Facebook Messenger non funzionante, potresti dover ripristinare le impostazioni presenti sul dispositivo. Di solito, alcune impostazioni non necessarie portano a malfunzionamenti delle applicazioni sul dispositivo. Segui i passaggi per ripristinare tutte le impostazioni sul dispositivo:

Per iPhone/iPad

Passaggio 1: apri le "Impostazioni" del tuo dispositivo e scorri verso il basso fino alla sezione "Generale". Individua e clicca sull'opzione "Ripristina o trasferisci iPhone/iPad" e procedi alla schermata successiva.

Passaggio 3: Trova il pulsante "Ripristina" nella parte inferiore dello schermo e seleziona "Ripristina tutte le impostazioni" nel menu che appare nella parte anteriore.

Per Android

Passaggio 1: attiva le "Impostazioni" del tuo Android e accedi alla sezione "Sistema". Trova l'opzione "Avanzate" nella finestra successiva.

Passaggio 2: ora accedi alle "Opzioni di ripristino" e troverai più opzioni durante il ripristino del dispositivo. Seleziona una delle opzioni di "Ripristina Wi-Fi, cellulare & Bluetooth" o "Ripristina preferenze app" per ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo.