Risolvere per Problemi Comuni Delle Videochat di Facebook

Problema 1: Non sai come installare il plug in delle videochiamate e iniziare a chattare.

Soluzione: è un processo semplice. È possibile scaricare il plugin e installarlo automaticamente da Facebook o da altri siti.  Dopo aver scaricato con successo il set up, fai clic destro e aprirlo per avviare il processo di installazione. Fai clic su Fine per completare l'installazione.

Problema 2: Non puoi effettuare chiamate o riceverle

Soluzione: Questo è il problema più comune soprattutto quando si usa il programma per la prima volta Sarai eccitato e penserai che inizierai subito a chattare col tuo amico. Questo non è il caso in cui non disponi di un plugin per le videochiamate su Facebook o hai problemi con la webcam. Assicurati che il computer abbia il plugin delle chiamate di Facebook installato e che la webcam sia installata e configurata bene.

Problema 3: Se ricevi messaggi di errore del tipo "software temporaneamente non disponibile"

Soluzione: questo è il messaggio di errore più comune che le persone ricevono quando tentano di effettuare o ricevere una videochiamata su Facebook. Anche in questo caso, assicurati che il plugin delle videochiamate sia installato correttamente sul computer. Se è già installato, puoi disinstallarlo e reinstallarlo per verificare se il problema è risolto.

Problema 4: Ogni volta che tenti di effettuare una chiamata o rispondere a una chiamata in arrivo, la chiamata viene scollegata

Soluzione: Se la chiamata viene interrotta o disconnessa ogni volta che effettui una chiamata o rispondi a una chiamata in arrivo da un amico, la prima cosa da fare è controllare la connessione a Internet. Controlla se il PC è connesso a Internet. Questo problema può verificarsi anche se la connessione internet è lenta o internet non va.

Problema 5: Non c'è alcun pulsante di chiamata video

Soluzione: anche questo è un problema comune che ha bisogno di essere risolto. Se il tasto di chiamata video è mancante, allora il problema potrebbe essere il browser. Verifica che il browser in uso sia supportato dal plugin di Facebook. Assicurati di usare i browser più comuni come Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox o Internet Explorer. Inoltre, assicurati che il browser sia aggiornato alla versione più recente.

Problema 6: Non riesci a vedere il tuo amico e lui si, e viceversa.

Soluzione: Per risolvere questo problema, assicurati che la webcam in uso funzioni correttamente. Inoltre chiedi al tuo amico di controllare se la sua webcam è fissata correttamente. Verificare se la webcam è in uso da un altro programma. Gli altri programmi di messaggistica aperti possono interferire con le impostazioni e le configurazioni della webcam.

Problema 7: Come migliorare la qualità delle chiamate video su Facebook

Soluzione: assicurati di avere una webcam di alta qualità, quella con più megapixel. Inoltre, usa l'ultima versione di Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome o Safari. Puoi chiudere qualunque programma che non stai usando e cancellare i file di download.

Problema 8: Quando l'auricolare o il microfono non funzionano

Soluzione: assicurati che il microfono e le cuffie siano inserite nelle prese del PC in modo corretto. Verifica se il microfono è muto e riattivalo. Verifica che il software audio del computer funzioni correttamente. Puoi anche dire al tuo amico di controllare che il microfono e gli auricolari funzionino correttamente.

Problema 9: Non sai come disinstallare il plugin delle videochiamate di Facebook

Soluzione: Se l'applicazione delle videochiamate di Facebook che hai installato non funziona, è necessario disinstallarlo e reinstallarlo. Per disinstallarlo, vai su Start, pannello di controllo, programmi, disinstalla o cambia programmi e fai click per disinstallare come in foto.

Problema 10: Arrivano messaggi di errore come, "il software che alimenta la video chiamata non è momentaneamente disponibile"

Soluzione: per correggere questo errore è necessario aggiornare il software e il computer. Assicurati che stai utilizzando almeno un processore Intel Core 2 GHz o un processore più veloce con 1 GB di RAM o più. Puoi anche controllare il browser. Se stai usando una rete rete a chiamata, cambia la banda larga a circa 500kbps di downstream e upstream.

Quelle appena elencate sono alcune linee guida comuni su come risolvere i problemi più comuni della videochat di Facebook. Ho cercato di individuare i problemi comuni e di spiegarvi come risolverli passo per passo. Puoi comunque incontrare altri problemi nel tentativo di effettuare o ricevere una videochiamata. Se ti rendi conto di ritrovarti di fronte a dei problemi da risolvere mai visti, non esitare a contattarci. Ci sarà sicuramente un modo per aiutarti a capire qual'è la soluzione possibile per il tuo problema.