Lo schermo diventa nero durante le chiamate? Ecco la soluzione!

6 modi per risolvere il blackout dello schermo del telefono Android durante le chiamate

Ecco sei validi modi in cui i lettori possono cercare di salvare il proprio telefono quando si verifica un blackout dello schermo:

Premere il pulsante laterale per accendere lo schermo

Se si è già impegnati in una chiamata e si desidera utilizzare una qualsiasi funzione di chiamata, il sensore di prossimità dovrebbe attivare immediatamente lo schermo. Se il sensore non attiva lo schermo in tempo, è possibile effettuare chiamate premendo il pulsante sul lato del telefono.

Rimuovere le custodie rugged del telefono o la protezione dello schermo

Ad esempio, i pulsanti laterali del telefono Samsung potrebbero non funzionare più correttamente se si utilizza una custodia non prodotta dal produttore. È particolarmente evidente in circostanze gravi e impegnative. Dopo aver rimosso queste custodie, il telefono Samsung dovrebbe funzionare generalmente per effettuare e ricevere chiamate.

Le protezioni per lo schermo dei telefoni Android devono essere acquistate da marchi affidabili, proprio come le custodie. Lo schermo diventa nero durante una chiamata perché il sensore di prossimità è coperto dalla protezione dello schermo. È necessario rimuovere una protezione dello schermo così spessa e acquistarne una nuova.

Per garantire un'installazione senza problemi di una protezione per lo schermo, si consiglia di rivolgersi a un professionista.

Controllare l'hardware del telefono

Avete danneggiato accidentalmente il vostro telefono Android? È possibile che sia stato danneggiato il sensore di prossimità del telefono. Con il tempo, lo stesso viene danneggiato dall'acqua, sia essa proveniente da un diluvio o da un lavandino che perde. Se il sensore di prossimità del telefono è stato danneggiato a causa di uno di questi casi, lo schermo continuerà a diventare nero quando si effettua o si riceve una chiamata. Portare il telefono al centro di assistenza locale per consentire ai tecnici di controllarlo.

Controllare le applicazioni di terze parti del telefono

A differenza di iOS di Apple, Android consente di cambiare l'app predefinita del telefono. Nel Google Play Store sono disponibili molte applicazioni mobili di terze parti. Se non utilizzate la soluzione di gestione delle chiamate OEM (original equipment manufacturer) di Android, dovreste passarci immediatamente. È possibile che un errore in un'applicazione telefonica di terze parti possa causare problemi, come l'oscuramento dello schermo nel bel mezzo di una conversazione.

Ad esempio, per modificare l'applicazione Telefono di Samsung, seguite le istruzioni riportate di seguito.

Passo 1:Aprire l'applicazione Impostazioni,

Passo 2:Fare clic su Applicazioni > Applicazioni predefinite.

Passo 3:Selezionare l'app Telefono e toccare il pulsante di opzione accanto all'app predefinita.

Aggiornamento del sistema telefonico

Le nuove build di sistema vengono spesso rilasciate dai produttori di Android per correggere i problemi e migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. Il punto in cui lo schermo diventa nero nel bel mezzo di una chiamata potrebbe essere stato risolto con l'ultima patch mensile rilasciata dall'azienda.

Passo 1:Aprire l'applicazione Impostazioni sul dispositivo Android e andare su Sistema.

Passo 2:Selezionare Aggiornamento del sistema e installare l'ultima versione del sistema operativo.

Resettare il telefono

Un'altra opzione è quella di eseguire un reset di fabbrica sul dispositivo Android. Supponiamo che il sensore di prossimità abbia funzionato correttamente in precedenza, ma improvvisamente lo schermo si spegne durante le chiamate. Potrebbe essere dovuto a difetti tecnologici specifici, a difetti o a conflitti interni tra le impostazioni. Queste difficoltà possono essere risolte resettando il dispositivo.

Anche se questo approccio eliminerà i dati del telefono, è necessario creare un backup completo. Per maggiori informazioni su questo argomento, potete consultare il nostro tutorial sul backup di immagini e video su Android.

Per eseguire il ripristino dei dati di fabbrica, aprire l'app Impostazioni e spostarsi su Sistema o Gestione generale > opzioni di Ripristino. A questo punto, selezionare l'opzione Cancella tutti i dati (reset di fabbrica) e seguire le indicazioni sullo schermo per completare la procedura.

Cosa causa il blackout dello schermo del telefono Android durante le chiamate

Diverse cause possono causare l'oscuramento dello schermo del telefono Android durante le chiamate, tra cui:

• Problema del sensore di prossimità: Il sensore di prossimità è un piccolo sensore situato vicino all'auricolare del telefono che rileva quando il telefono è vicino al viso dell'utente. Se il sensore di prossimità non funziona correttamente, il telefono potrebbe pensare di essere ancora vicino al viso dell'utente e spegnere lo schermo durante una chiamata.

• Problema software: I bug o i problemi del software possono causare il malfunzionamento del telefono, compreso lo spegnimento dello schermo durante una chiamata. Può essere causato da un software obsoleto o da applicazioni in conflitto in esecuzione in background.

• Problema hardware: Un problema hardware, come uno schermo danneggiato o un connettore allentato, può causare l'oscuramento dello schermo durante una chiamata.

• Problema della batteria: Se la batteria del telefono è scarica, potrebbe non avere abbastanza energia per mantenere lo schermo acceso durante una chiamata. Inoltre, una batteria difettosa può causare lo spegnimento improvviso del telefono, anche durante una chiamata.

• Surriscaldamento: Se il telefono si surriscalda troppo, potrebbe spegnersi automaticamente per evitare danni. Ciò può verificarsi durante le telefonate lunghe o se il telefono viene utilizzato per attività che richiedono molte risorse durante la ricarica.

Come impostare lo schermo acceso durante una chiamata su Android

Per impostare l'accensione dello schermo durante una chiamata su un telefono Android, è possibile seguire la seguente procedura:

1. Aprire l'applicazione Telefono sul telefono Android.
2. Toccare l'icona del menu a tre punti situata nell'angolo superiore destro dello schermo e selezionare "Impostazioni".
3. Scorrere fino alla sezione "Chiamate" e selezionare "Impostazioni aggiuntive".
4. Cercare l'opzione "Sensore di prossimità" e toccarla.
5. Scegliere l'opzione "Resta acceso" o "Sempre acceso" per mantenere lo schermo acceso durante una chiamata.

Nota: la posizione dell'opzione "Sensore di prossimità" può variare a seconda del modello di telefono Android e della versione del sistema operativo. Se non si trova in "Impostazioni aggiuntive", provare a cercare nelle sezioni "Impostazioni chiamate" o "Display" del menu delle impostazioni.

Oltre al metodo sopra descritto, alcuni telefoni Android possono disporre di funzioni avanzate che consentono di mantenere lo schermo acceso durante una chiamata. Ad esempio, i telefoni Samsung hanno una funzione chiamata "Smart Stay" che utilizza la fotocamera frontale per rilevare quando si sta guardando lo schermo e lo mantiene acceso. Per attivare la funzione Smart Stay, andare su "Impostazioni" > "Funzioni avanzate" > "Smart Stay".

Un'altra opzione è quella di utilizzare i controlli di movimento e i gesti per mantenere lo schermo acceso durante una chiamata. Molti telefoni Android dispongono di funzioni come "Double tap to wake" o "Lift to wake" che consentono di accendere lo schermo senza premere alcun pulsante. Per attivare queste funzioni, andare su "Impostazioni" > "Display" > "Avanzate" e cercare opzioni come "Doppio tocco per svegliare" o "Solleva per svegliare".

sicuro e protetto

Conclusione

Ora sapete come evitare che lo schermo del vostro telefono Android si oscuri a metà chiamata utilizzando le tecniche presentate qui. Il malfunzionamento del sensore di prossimità è alla base del problema, come abbiamo descritto nel saggio. Esaminiamo molte opzioni per riparare o disattivare il problema sul vostro dispositivo Android. Provare le soluzioni indicate sopra e riferire come è stato risolto il problema.