8 semplici soluzioni per il mancato funzionamento del Touch ID di iPho- Dr.Fone

Risolviamo il problema del Touch ID di iPhone 6/7 non funzionante

Avete problemi con il Touch ID del vostro iPhone 6 o 7? Possiamo aiutarvi! Questa guida fornisce soluzioni semplici ai problemi più comuni e farà funzionare il lettore di impronte digitali come nuovo.

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23/02/2024 • Archiviato in: Riparazione del Sistema • Soluzioni collaudate

Touch ID è una funzione fantastica che consente agli utenti di sbloccare il proprio iPhone senza dover digitare ogni volta un codice di accesso. Tuttavia, a volte, a causa di problemi hardware o di impostazioni errate, Touch ID può smettere di funzionare correttamente. Avete bisogno di aiuto con il Touch ID sul vostro iPhone 6 o 7?

Fortunatamente, esistono diversi modi per ripristinare il Touch ID. Di seguito abbiamo elencato tutte le possibili soluzioni, con spiegazioni dettagliate. In questo modo, anche chi non è esperto di tecnologia può capirle facilmente. Leggete quindi con attenzione e seguite i passaggi finché il Touch ID non ricomincia a funzionare!

iphone touch id not working

Cosa fare prima di riparare il Touch ID dell'iPhone 6/7 non funzionante

Prima di iniziare a riparare l'impronta digitale dell'iPhone 6 non funzionante, assicuriamoci di aver controllato alcuni requisiti di base.

1. Verificate se il vostro iPhone 6/7 ha l'ultima versione

Il primo passo è verificare se il vostro telefono ha l'ultima versione di iOS ed è aggiornato. In caso contrario, è necessario aggiornarla immediatamente. Questo può essere fatto andando su "Impostazioni > Generali > Aggiornamento software" sul vostro iPhone 6/7.

aggiornamento dell'iphone

2. Controllare se il sensore e le dita dell'iPhone 6/7 sono puliti

È essenziale assicurarsi che il sensore Touch ID e il dito siano puliti. La presenza di sporcizia o umidità su uno dei due potrebbe causare il malfunzionamento del Touch ID.

3. Controllare se il dito copre completamente il sensore

Quando si posiziona il dito sul pulsante Home per sbloccare il dispositivo, assicurarsi che il dito copra completamente il sensore Touch ID. Se non copre adeguatamente il sensore, potrebbe non essere riconosciuta l'impronta digitale.

sensore dell'iphone

4. Controllare se la custodia o la protezione dello schermo coprono il sensore.

In alcuni casi, sull'iPhone 6/7 potrebbe essere stata applicata una custodia spessa o una protezione dello schermo che potrebbe coprire il sensore Touch ID. In questo caso, è necessario rimuoverla per verificare se il Touch ID riprende a funzionare.

8 modi semplici per riparare il Touch ID dell'iPhone 6/7 che non funziona

Ora che ci siamo occupati di tutte queste nozioni di base, possiamo passare a passaggi più specifici per la risoluzione dei problemi dell'iPhone 6/7 Touch ID. Iniziamo!

1. Riavviare forzatamente l'iPhone 6/7

Se il Touch ID sul vostro iPhone 6 o 7 smette di funzionare, provate a forzare il riavvio come prima soluzione. È possibile completare il metodo tenendo premuti i pulsanti per un po' finché non si vede apparire il logo Apple sullo schermo.

Per il riavvio forzato dell'iPhone 6:

  • Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante Home per alcuni secondi.
  • Tenendo premuto, apparirà il logo Apple.

iphone 6 riavvio forzato

Per il riavvio forzato dell'iPhone 7:

  • Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante Volume giù.
  • Sullo schermo apparirà il logo Apple.

iphone 7 riavvio forzato

Sebbene questo possa aiutare a risolvere alcuni problemi temporanei, se il problema persiste, è necessario passare ad altre soluzioni.

2. Rimuovere il Touch ID e ripristinarne uno nuovo

Se il riavvio forzato non funziona, si dovrebbe provare a rimuovere il Touch ID esistente dall'iPhone e impostarne uno nuovo. Per fare ciò:

  • Accedere a "Impostazioni > Touch ID e codice di accesso".
  • ed eliminare le impronte digitali esistenti.
  • Dopodiché, premere "Aggiungi un'impronta digitale" per impostarne una nuova.

aggiungere un'impronta digitale

Anche se questa non è una soluzione permanente, potrebbe essere utile per ripristinare temporaneamente il funzionamento del Touch ID.

3. Aggiornare iOS alla versione più recente

Se i passaggi precedenti non funzionano, si dovrebbe provare ad aggiornare il sistema operativo del dispositivo (iOS) all'ultima versione disponibile. È possibile accedere a "Impostazioni > Generali > Aggiornamento software" sul proprio iPhone 6/7.

aggiornamento dell'iphone

L'aggiornamento di iOS spesso risolve vari problemi legati al software, quindi potrebbe essere proprio quello che vi serve per far funzionare di nuovo il Touch ID.

4. Eseguire correttamente la scansione dell'impronta digitale

Un altro problema comune che può verificarsi è quando il Touch ID non è in grado di riconoscere correttamente l'impronta digitale. Questo problema può essere risolto assicurandosi di eseguire la scansione dell'impronta digitale in modo accurato e con una pressione sufficiente sul pulsante Home.

Si può anche provare a scansionare parti diverse del dito o a usare un altro dito. Se nessuna di queste soluzioni funziona, passare alla fase successiva.

5. Ripristinare il backup da iTunes

Se non funziona nient'altro, l'ultima risorsa è ripristinare il dispositivo da un backup salvato in iTunes. Per farlo:

  • Collegate l'iPhone 6/7 al computer e aprite iTunes.
  • Da qui, fare clic su "Ripristina backup".
  • E selezionare il più recente disponibile.
  • Una volta completato il ripristino, provare a utilizzare nuovamente il Touch ID, che dovrebbe iniziare a funzionare correttamente.

ripristinare l'iphone

6. Pulire il sensore Touch ID

Se si sono provate tutte le soluzioni di cui sopra e ancora il Touch ID dell'iPhone 6/7 non funziona, ciò potrebbe indicare un problema hardware. In questo caso, è necessario pulire il sensore utilizzando un panno morbido o un bastoncino di cotone con un po' di alcol per rimuovere lo sporco o l'umidità che potrebbero causare problemi.

7. Farlo controllare da un tecnico Apple

Se il problema persiste dopo aver provato tutte queste soluzioni, è necessario portare il dispositivo in un Apple Store e farlo controllare da un tecnico. Questi sarà in grado di diagnosticare il problema e di aiutarvi a risolverlo rapidamente.

8. Sostituire il sensore Touch ID

Se il tecnico non riesce a riparare il sensore Touch ID, potrebbe essere necessario sostituirlo. È possibile acquistare un nuovo sensore presso un Apple Store o online e installarlo da soli. L'operazione va eseguita da soli se si ha esperienza nella riparazione di iPhone, poiché può essere piuttosto complicata. È meglio rivolgersi a un professionista.

Questi sono alcuni modi per risolvere il problema del Touch ID dell'iPhone 6/7 non funzionante. Si consiglia di provare tutte le soluzioni una per una fino a trovarne una che funzioni. Se nessuna sembra funzionare, portate il dispositivo in un Apple Store e fatelo controllare da un tecnico.

Suggerimenti bonus: Provate Dr.Fone-System Repair

Se tutte le soluzioni precedenti non funzionano, potete provare a utilizzare un software di terze parti come Wondershare Dr.Fone - System Repair (iOS). Questo potente programma è stato progettato per aiutare a risolvere i problemi relativi a iOS, come il Touch ID dell'iPhone 6 che non funziona e molto altro.

Tutto ciò che dovete fare è collegare il vostro dispositivo, selezionare il problema e seguire le istruzioni sullo schermo per risolverlo in modo semplice e veloce. Si tratta di un'ottima opzione se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato.

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Ecco una guida passo passo per aiutarvi con Dr.Fone-System Repair (iOS):

Passo #1: Aprire Wondershare Dr.Fone-System Repair (iOS) sul PC e selezionare l'opzione "System Repair".

drfone

Passo #2: Per i problemi di iOS, entrare nella parte blu di iOS.

ios

Fase 3: fare clic su "Riparazione iOS" per risolvere il problema del Touch ID non funzionante.

riparazione ios

Fase #4: in questa pagina, è possibile verificare se il problema è presente, dopodiché è possibile continuare toccando "Ripara ora".

bug del dispositivo

Fase #5: "Riparazione standard" è un'opzione adatta per risolvere il problema del Touch ID.

riparazione standard

Fase #6: Ora, se si desidera mantenere il processo, la modalità di recupero è la parte fondamentale.

entrare in modalità di recupero

Fase #7: Non preoccupatevi se non sapete nulla della modalità di ripristino, vi offriamo i passaggi.

passaggi in modalità di recupero

Fase #8: Dr.Fone può controllare lo stato della modalità di recupero e l'ingresso nella modalità di recupero è un processo automatico.

entering

Fase #9: quando si accede a questa schermata, scaricare il firmware corretto.

scaricare il firmware

Fase #10: ecco la barra di avanzamento della schermata di download.

dowloading

Passo #11: Per ottenere il successo, verificheremo anche se il firmware è compatibile con il vostro dispositivo.

verifying

Fase #12: Si può vedere che il pacchetto firmware è quello corretto per riparare il problema del Touch ID. Iniziamo la riparazione.

Riparare ora

Passo #13: Dopo una rapida riparazione, il vostro iPhone può funzionare come prima.

riparazione completata

Quindi, se avete problemi con il Touch ID dell'iPhone che non funziona, non dovreste mai perdere Dr.Fone-System Repair.

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Conclusione

Se il Touch ID dell'iPhone 7 non funziona, queste soluzioni dovrebbero aiutarvi a risolverlo rapidamente. Se nessuna delle soluzioni funziona, potrebbe trattarsi di un problema hardware e sarà necessario far controllare il dispositivo da un tecnico Apple.

Anche Wondershare Dr.Fone - System Repair (iOS) è un'ottima opzione, in quanto può aiutare a risolvere qualsiasi problema relativo a iOS. È sempre meglio provare tutte le soluzioni una per una prima di rivolgersi a un professionista. Con questi suggerimenti, il Touch ID del vostro iPhone 6/7 dovrebbe funzionare correttamente in poco tempo.

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Nicola Massimo

staff Editor

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