La soluzione definitiva per il Face ID dell'iPhone non funzionante
È sconvolgente quando il Face ID dell'iPhone non funziona! In questo post, vi spiegheremo perché il Face ID non funziona sul vostro iPhone e come risolvere il problema.
23/02/2024 • Archiviato in: Riparazione del Sistema • Soluzioni collaudate
Face ID è una vera e propria rivelazione per molte persone; consente di accedere al proprio iPhone, a numerose app e servizi e persino di effettuare acquisti sicuri semplicemente guardando il telefono. Face ID ha dei difetti e a volte non funziona correttamente, non riuscendo a sbloccare nulla di ciò a cui si stava cercando di accedere.
Quindi, se non riuscite a impostare Face ID sul vostro iPhone, se non è disponibile o se Face ID ha iniziato a funzionare sporadicamente e non riconosce più il vostro volto, seguite i passaggi di risoluzione dei problemi riportati di seguito per risolvere il problema del Face ID non funzionante. Questi metodi sono validi per tutti i modelli di iPhone con Face ID, compreso l'iPhone X e le versioni successive.
Parte 1: Specifiche del Face ID
1.Che cos'è Face ID?
Face ID, il software di riconoscimento facciale di Apple, è stato introdotto con l'iPhone X nel 2017. Questa nuova tecnologia è prevista su tutti i futuri iPhone.
L'iPhone Face ID costruisce un modello 3D dettagliato del viso utilizzando un sistema di telecamere TrueDepth che include sensori, fotocamere e un proiettore di punti nella tacca.
Gran parte delle nostre vite digitali sono salvate su iPhone e iPad ed è fondamentale salvaguardare questi dati. Face ID offre un'autenticazione semplice e sicura grazie a un sistema di telecamere TrueDepth all'avanguardia e a tecnologie innovative che tracciano correttamente la geometria del volto.
2. Come funziona Face ID?
I sensori di Face ID sono alloggiati in una tacca nella parte superiore dello schermo degli iPhone e di altri telefoni compatibili. Questa categoria comprende i seguenti sensori:
Fotocamera con illuminazione a infrarossi: Questa fotocamera cattura le immagini interpretando i punti visualizzati sullo schermo.
Illuminatore a diluvio: Questa luce infrarossa supplementare garantisce il funzionamento del dispositivo anche quando è completamente buio.
Proiettore di punti: Oltre 30.000 punti invisibili vengono proiettati sul viso dal proiettore di punti. I punti formano un'immagine 3D dell'anatomia del viso. Di conseguenza, viene creata una "mappa del viso unica".
Face ID | |
Modelli di iPhone supportati | - iPhone X - iPhone XR - iPhone XS e XS Max - iPhone 11 - iPhone 11 Pro e 11 Pro Max - iPhone 12 e 12 Mini - iPhone 12 e 12 Pro Max - iPhone 13 e 13 Mini - iPhone 13 Pro e 13 Pro Max - iPhone 14 e 14 Plus - iPhone 14 Pro e 14 Pro Max |
Caratteristiche | - sblocca in modo sicuro il tuo iPhone o iPad Pro con un solo sguardo. - autorizza gli acquisti su iTunes Store, App Store e Book Store, nonché i pagamenti con Apple Pay e altri servizi. |
Parte 2: Suggerimenti rapidi per riparare il Face ID non funzionante
1.Pulire la fotocamera TrueDepth
Il contatto frequente con il viso, le tasche sporche e altre azioni possono aver contaminato l'area Face ID dello schermo, impedendo ai sensori di leggere il viso. Si pensi a quanto sarebbe difficile (a volte impossibile) vedere un oggetto davanti a sé se gli occhiali si annebbiano.
Pulire l'area intorno alla fotocamera TrueDepth e ai sensori (la parte superiore dello schermo dove si trova l'altoparlante) con una soluzione per la pulizia del display o un panno e verificare se è possibile sbloccare lo smartphone con il viso o eseguire un'altra azione che richiede Face ID.
2. Assicurarsi che il viso sia pulito.
Se il viso, il naso o la bocca sono coperti, i sensori di Face ID non possono riconoscervi. Anche se la maggior parte dei tipi di occhiali da sole è supportata, è preferibile rimuoverli brevemente perché alcuni tipi di occhiali da sole possono oscurare la luce a infrarossi dei sensori di Face ID. Inoltre, per essere riconosciuti, assicurarsi che il viso sia pulito e che non si sia truccati.
3. Impugnare correttamente l'iPhone.
Siete sicuri che il vostro iPhone sia in modalità verticale? È fondamentale assicurarsi che il viso sia rivolto verso la telecamera TrueDepth e che l'iPhone sia in modalità ritratto. Il raggio d'azione della telecamera a profondità reale è lo stesso di quello utilizzato per scattare selfie o effettuare chiamate facetime.
Quando si usa Face ID, l'iPhone deve essere a portata di mano del viso. Se siete fuori in pieno giorno con il vostro iPhone, assicuratevi che il sole non sia direttamente dietro di voi per evitare che Face ID non funzioni .
4. Controllare le impostazioni di Face ID.
Face ID funziona solo se è configurato correttamente. Di conseguenza, è necessario verificare innanzitutto le impostazioni di Face ID per assicurarsi di poterlo impostare e che sia configurato correttamente. Andare su Impostazioni > Face ID e codice di accesso e inserire il codice di accesso quando viene richiesto di controllare le impostazioni di Face ID.
Potrebbe apparire la dicitura "Imposta Face ID". Ciò implica che è necessario impostare correttamente Face ID o che è stato cancellato da qualcun altro. Toccare "Imposta Face ID" per iniziare. Se Face ID è già abilitato, andare su "Usa Face ID per" e assicurarsi che sia abilitato "Sblocco iPhone" e qualsiasi altro utilizzo si voglia fare.
Parte 3: 5 modi per risolvere il problema del Face ID non disponibile su iPhone
1.Riavviare l'iPhone
A volte tutto ciò che serve a un gadget è un riavvio: spegnere e riaccendere un dispositivo può riparare rapidamente problemi software apparentemente complicati come Face ID non disponibile. Se avete provato la maggior parte delle tecniche di risoluzione dei problemi descritte in questo articolo e avete ancora difficoltà, spegnete il dispositivo, aspettate uno o due minuti e poi riaccendetelo.
2. Aggiornare la versione di iOS
Se Face ID è stato attivato, ma non sembra funzionare correttamente, potrebbe essere necessario aggiornare il dispositivo. Verificare che sul proprio iPhone sia in esecuzione la versione più recente di iOS. Accedere a Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per verificare se è disponibile un aggiornamento. Toccare "Scarica e installa" per aggiornare il dispositivo se è disponibile un aggiornamento.
3. Ripristinare il Face ID
È anche possibile resettare completamente Face ID e configurarlo nuovamente. La configurazione di Face ID è più semplice e richiede pochi minuti. Per risolvere il problema del Face ID non disponibile, procedere come segue:
- Avviare l'app Impostazioni, quindi selezionare Face ID e Passcode.
- Se richiesto, inserire il codice di accesso. Toccare il pulsante Ripristina Face ID.
- Seguire i passaggi per configurare Face ID per la seconda volta.
4.Provare la modalità DFU
La modalità DFU è il ripristino più completo dell'iPhone e rappresenta l'ultimo tentativo di risolvere un problema software persistente. Si consiglia di eseguire il backup dell'iPhone prima di eseguire un ripristino in modalità DFU per evitare di perdere contatti, immagini e altri dati.
5.Suggerimenti bonus: Strumento efficiente per riparare il Face ID dell'iPhone non funzionante
Wondershare Uno dei migliori è Dr.Fone-System Repair. Questo strumento di recupero del sistema iOS è in grado di curare rapidamente il Face ID dell'iPhone non funzionante e altre difficoltà senza compromettere i dati del dispositivo o altre funzionalità.
Grazie a Dr.Fone-System Repair, i clienti possono ora ripristinare il proprio iPhone, iPad o iPod Touch dalla schermata bianca, dalla modalità di recupero, dal logo Apple o dalla schermata nera, nonché gestire altri problemi di iOS. Nessun dato verrà perso durante la correzione dei difetti del sistema iOS.
Passi:
Passo 1: Avviare Dr.Fone dopo averlo installato correttamente. Sul sito, selezionate "System Repair" dal menu a discesa.
Fase 2: Successivamente, è necessario specificare il tipo di smartphone da riparare. Scegliete "iOS" perché si tratta di iPhone.
Fase 3: Verrà visualizzata una nuova schermata in cui si dovrà scegliere "Riparazione iOS" per riparare i difetti di sistema dell'iPhone.
Fase 4: anche se il problema del sistema iOS non è presente nell'elenco, potete selezionare "Repair Now" e avviare il processo di ripristino.
Fase 5: Per iniziare la riparazione di iOS, scegliete "Standard Repair" dalle due opzioni. Questa modalità tenterà di riparare il dispositivo iOS proteggendo tutti i dati dalla perdita.
Fase 6: È necessario avviare il dispositivo iOS in modalità di recupero. Per completare questo processo è necessario affidarsi al computer. Per farlo:
Collegate il dispositivo al computer con un cavo USB e inserite la password per la schermata di blocco.
Toccare l'opzione "Fidati" visualizzata nella finestra pop-up.
Dopo l'avvenuta copertura, fare clic su "Enter Recovery Mode" per procedere. Se il dispositivo non risponde o si comporta in modo strano, selezionare l'opzione "Guida alla modalità di recupero".
Fase 7: a seconda del modello, seguire le istruzioni sullo schermo per avviare il dispositivo in modalità di recupero.
Fase 8: la piattaforma riconosce il dispositivo non appena entra in modalità di recupero.
Fase 9: la finestra seguente visualizza un elenco di diversi firmware iOS che possono essere installati sul dispositivo iOS. Fare clic su "Download" per avviare il processo di installazione di uno qualsiasi di essi.
Passo 10: Il firmware iOS inizia a essere scaricato e viene visualizzato nella barra di avanzamento sul PC.
Fase 11: Dopo aver scaricato il firmware, la piattaforma lo convalida prima di installarlo su iOS per evitare difficoltà.
Fase 12: dopo aver verificato il firmware iOS, selezionare l'opzione "Repair Now" per avviare il processo di ripristino del sistema iOS. Una barra di avanzamento mostra la procedura di riparazione nella schermata seguente.
Fase 13: al termine, la finestra di richiesta mostra il completamento del processo. Per terminare l'esecuzione, premere il pulsante "Done".
Conclusione
Il riconoscimento facciale è una funzione fantastica, soprattutto per chi usa spesso il telefono durante il giorno. Inoltre, anche se il Face ID dell'iPhone non funziona, è possibile sbloccare l'iPhone con il telefono. È possibile utilizzare Wondershare Dr.Fone-System Repair per risolvere qualsiasi problema relativo al software con Face ID comodamente da casa.
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Nicola Massimo
staff Editor