7 modi migliori per risolvere il problema del Face ID su iPhone X/12/13

Parte 1: Perché Face ID non funziona su iPhone X/12/13?

• Indossare una maschera o il trucco

Face ID non funziona per impostazione predefinita se la bocca e il naso sono coperti. Assicurarsi che gli occhi non siano bloccati se si indossa una maschera o dei cosmetici e si è già impostato Face ID utilizzando una maschera. Se si indossa una maschera, potrebbe essere necessario sollevare l'iPhone.

• L'ultimo sblocco dell'iPhone risale alle ultime 48 ore.

Se l'ultimo sblocco è avvenuto nelle ultime 48 ore, è necessario inserire il codice di accesso.

• Avete utilizzato un codice di accesso per l'ultima volta negli ultimi 6,5 giorni.

Se avete usato un codice di accesso l'ultima volta negli ultimi sei giorni e mezzo e Face ID non ha sbloccato il dispositivo nelle ultime quattro ore, vi verrà richiesto di inserirne uno. Face ID non funzionerà in questa situazione.

• Cinque tentativi errati di riconoscimento del volto

Gli utenti hanno a disposizione cinque tentativi per sbloccare l'iPhone guardando le fotocamere di riconoscimento facciale sulla parte anteriore. Se non si riesce a sbloccarlo con Face ID, verrà richiesto di inserire un codice di accesso.

• Avete usato l'SOS di emergenza.

Si supponga di aver utilizzato l'SOS di emergenza tenendo premuti contemporaneamente i tasti volume e laterale per 2 secondi. In questo caso, l'iPhone non si sblocca con Face ID (presumibilmente per evitare che i rapinatori vi facciano sbloccare l'iPhone guardandolo).

Parte 2: 7 modi per risolvere il problema del Face ID su iPhone X/12/13

1.Controllare la fotocamera TrueDepth

• Face ID potrebbe non funzionare correttamente se l'obiettivo e il sensore della fotocamera dell'iPhone sono ostruiti. Se l'iPhone è dotato di una custodia, accertarsi che non ostruisca la visuale. Inoltre, è bene verificare la presenza di eventuali segni sul vetro.
• Il Face ID può essere utilizzato sull'iPhone solo in modalità verticale. Tuttavia, sarebbe utile assicurarsi di tenere l'iPhone in verticale.
• I problemi di Face ID possono verificarsi anche se la fotocamera del dispositivo è sporca. Pertanto, se si è certi che la fotocamera non sia ostruita in alcun modo, pulirla per eliminare lo sporco che potrebbe interferire con le prestazioni della fotocamera.

2. Riavviare l'iPhone

Se non si notano problemi con la fotocamera TrueDepth, è il momento di riavviare l'iPhone. Ecco come fare per risolvere il problema del face id non funzionante su iPhone 12:

• Tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi finché non appare l'opzione di spegnimento.
• Per accendere lo smartphone, premere di nuovo a lungo il pulsante di accensione.
• Inserire prima il codice di accesso e poi utilizzare Face ID per verificare se funziona o meno.

3. Assicurarsi che il viso sia pulito

Se il problema non è la fotocamera, il problema di Face ID potrebbe essere dovuto al viso. La pulizia del viso può aiutare a sbloccare il telefono con Face ID. Secondo Apple, anche gli occhiali da sole che bloccano le lunghezze d'onda degli infrarossi possono interferire con il funzionamento del sensore TrueDepth.

Di conseguenza, prima di utilizzare Face ID, rimuovere gli occhiali o qualsiasi altra copertura facciale. Se si deve indossare una maschera facciale, è possibile tenerla indossata durante la configurazione di Face ID. In questo modo, la funzione riconosce l'utente anche quando indossa la maschera.

4. Aggiornare l'iPhone all'ultima versione

Gli utenti di iPhone aggiornano i loro smartphone alla versione più recente di iOS il prima possibile per sfruttare le funzioni più recenti. Tuttavia, iOS a volte contiene diversi difetti che causano difficoltà a Face ID.

In questo caso, un aggiornamento alla versione più recente di iOS risolverà il problema. Infatti, un aggiornamento non include solo un upgrade del sistema o delle funzioni, ma anche patch di riparazione e correzioni di bug.

Di solito è preferibile attendere una versione stabile prima di aggiornare l'iPhone. Se il Face Id non funziona correttamente su iPhone X, cercate aggiornamenti stabili di iOS: quasi sicuramente risolveranno il problema.

5.Ripristinare Face ID

Se si desidera utilizzare Face ID, è necessario che lo scanner funzioni bene. Se si imposta lo scanner facciale e poi si decide di non utilizzarlo, è sufficiente ripristinare le impostazioni e rimuovere i dati del riconoscimento facciale dallo smartphone. È un'opzione valida da prendere in considerazione se non c'è altro da fare. Dopo aver resettato Face ID, è probabile che un problema software venga risolto.

• Sul vostro iPhone, aprite l'app Impostazioni.
• A questo punto è necessario selezionare Face ID e Passcode. Immettere il codice di accesso dell'iPhone. Quindi selezionare Ripristina Face ID.
• Tutto qui! Ora i dati di Face ID verranno eliminati dal dispositivo, così come le rappresentazioni matematiche del volto.

6.Ripristinare tutte le impostazioni

Se il Face ID del vostro iPhone non riesce a identificare il vostro volto, potete provare a ripristinare tutte le impostazioni anche dopo aver creato un nuovo Face ID. Il ripristino di tutte le impostazioni funziona per molti problemi dell'iPhone, compresi gli errori di disconnessione Wi-Fi.

È semplice ripristinare tutte le impostazioni. Andate su Impostazioni > Generali > Ripristino > Ripristina tutte le impostazioni e seguite le istruzioni.

7.Dr.Fone Riparazione del sistema

Se l'aggiornamento non è disponibile e il Face Id non funziona su iPhone 12, è il momento di provare un'opzione di ripristino del sistema iOS più avanzata. Wondershare Dr.Fone-System Repair, una soluzione di recupero del sistema iOS che può risolvere rapidamente questo e altri problemi senza danneggiare i dati del dispositivo o altre funzionalità, è una delle migliori.

sicuro e protetto

Dr.Fone è in grado di riparare i sistemi iOS e le difficoltà di blocco sui dispositivi iOS. Risolverà oltre 150 delle difficoltà più frequenti, come un iPhone bloccato sul logo Apple, un loop di avvio o in modalità di recupero. È una delle alternative più eccellenti perché non influisce sui dati del vostro dispositivo iOS.

Passi:

Passo 1: Dopo aver installato Dr.Fone, avviatelo sul PC. Selezionate "System Repair" dal menu a tendina della homepage.

Fase 2: Successivamente, è necessario specificare il tipo di smartphone da riparare. Scegliete "iOS" perché si tratta di iPhone.

Fase 3: Verrà visualizzata una nuova schermata in cui si dovrà scegliere "Riparazione iOS" per riparare i difetti di sistema dell'iPhone.

Fase 4: anche se il problema di sistema di iOS sul vostro dispositivo non è elencato, potete comunque selezionare "Ripara ora" e iniziare il processo di ripristino.

Fase 5: Per iniziare la riparazione di iOS, scegliete "Standard Repair" dalle due opzioni. Questa modalità tenterà di riparare il dispositivo iOS proteggendo tutti i dati dalla perdita.

Fase 6: È necessario avviare il dispositivo iOS in modalità di recupero. Per completare questo processo è necessario affidarsi al computer. Per farlo:

Collegate il dispositivo al computer con un cavo USB e inserite la password per la schermata di blocco.

Toccare l'opzione "Fidati" visualizzata nella finestra pop-up.

Dopo l'avvenuta copertura, fare clic su "Enter Recovery Mode" per procedere. Se il dispositivo non risponde o si comporta in modo strano, selezionare l'opzione "Guida alla modalità di recupero".

Fase 7: a seconda del modello, seguire le istruzioni sullo schermo per avviare il dispositivo in modalità di recupero.

Fase 8: la piattaforma riconosce il dispositivo non appena entra in modalità di recupero.

Fase 9: la finestra seguente visualizza un elenco di diversi firmware iOS che possono essere installati sul dispositivo iOS. Fare clic su "Download" per avviare il processo di installazione di uno qualsiasi di essi.

Passo 10: Il firmware iOS inizia a essere scaricato e viene visualizzato nella barra di avanzamento sul PC.

Fase 11: Dopo aver scaricato il firmware, la piattaforma lo convalida prima di installarlo su iOS per evitare difficoltà.

Fase 12: dopo aver verificato il firmware iOS, selezionare l'opzione "Repair Now" per avviare il processo di ripristino del sistema iOS. Una barra di avanzamento mostra la procedura di riparazione nella schermata seguente.

Fase 13: al termine, la finestra di richiesta mostra il completamento del processo. Per terminare l'esecuzione, premere il pulsante "Done".

sicuro e protetto

Conclusione

Ogni anno Apple introduce nuovi progressi nei suoi iPhone da ogni punto di vista, compresi privacy e sicurezza, e Face ID ne è un esempio. Tuttavia, molte persone hanno segnalato problemi con il suo funzionamento, che sta migliorando con ogni nuova versione.

Se il Face ID non funziona su iPhone 13, è possibile provare una delle soluzioni elencate sopra. Inoltre, se il Face ID smette di funzionare o si dimentica il passcode o l'ID Apple, è possibile utilizzare Wondershare Dr.Fone-System Repair.

sicuro e protetto