Le 20 migliori soluzioni per risolvere tutti i problemi di WhatsApp

Parte 1. Soluzioni per problemi di installazione di WhatsApp

1. Dispositivo non compatibile

Potrebbero esserci molte ragioni per non essere in grado di installare WhatsApp sul tuo telefono. Se il tuo telefono è in esecuzione su una versione precedente di iOS o Android, è probabile che WhatsApp non supporti il ​​tuo dispositivo. Ad esempio, non supporta più i dispositivi con Android 2.2 e versioni precedenti.

Vai alle Impostazioni del tuo telefono > Informazioni su Telefono e verifica se è in esecuzione su una versione del sistema operativo compatibile con WhatsApp o meno.

2. Mancanza di spazio di archiviazione

Ci sono momenti in cui gli utenti non sono in grado di installare WhatsApp sul proprio sistema a causa della mancanza di spazio di archiviazione. Innanzitutto, assicurati di disporre di una connessione di rete affidabile durante il download di WhatsApp dal Play Store o dall'App Store. Inoltre, se non hai abbastanza spazio di archiviazione sul telefono, potresti dover affrontare questo problema. Vai alle Impostazioni del tuo telefono > Magazzinaggio. Da qui puoi gestire i tuoi contenuti e fare spazio a WhatsApp.

3. Impossibile connettersi all'App/Play Store

La mancata connessione al Play Store o all'App Store è un problema comune. Per questo motivo, molti utenti non sono in grado di installare WhatsApp. Per risolvere i problemi di WhatsApp relativi alla sua installazione, puoi sempre scegliere di scaricarlo dal suo sito ufficiale proprio qui. Tuttavia, per realizzarlo, devi consentire l'installazione di app da fonti sconosciute. Vai alle Impostazioni del tuo telefono > Sicurezza e abilitare l'opzione "Origini sconosciute".

4. Impossibile ottenere il codice di attivazione

Durante la configurazione di WhatsApp sul telefono, è necessario inserire un codice di sicurezza monouso. La maggior parte degli utenti non cambia il prefisso internazionale durante l'inserimento del proprio numero. Assicurati di inserire le cifre corrette. Inoltre, se non riesci a ricevere alcun SMS, tocca l'opzione "Chiamami". Riceverai automaticamente una chiamata dal server WhatsApp e il numero verrà recuperato e verificato in pochissimo tempo.

Parte 2. Risolvi i problemi di connettività di WhatsApp

1. Applicazione non supportata

Dopo aver risolto i problemi relativi alla sua installazione, impariamo come risolvere i problemi di WhatsApp relativi alla sua connettività. Nella maggior parte dei casi, gli utenti non sono in grado di connettersi a WhatsApp perché eseguono una versione precedente dell'app. Per risolvere questo problema, apri semplicemente l'App/Play Store sul tuo telefono e cerca WhatsApp. Ora tocca il pulsante "Aggiorna" e attendi che venga implementato. Dopo aver installato l'aggiornamento, avvia nuovamente l'app.

2. Problema con i dati della cache

Uno dei motivi per cui non è possibile connettersi a WhatsApp potrebbe essere l'abbondanza dei suoi dati nella cache. Dovresti prendere l'abitudine di cancellare i dati della cache della tua app ogni tanto. Per risolvere questi problemi di WhatsApp, vai alle Impostazioni del tuo telefono > Informazioni sull'app > WhatsApp e tocca l'opzione "Cancella cache". Ora riavvia WhatsApp e prova a connetterlo di nuovo.

3. Connessione di rete inaffidabile

Se non sei connesso a WhatsApp tramite una connessione dati affidabile, continueresti a riscontrare un problema di connettività WhatsApp. Uno dei modi più semplici per risolvere i problemi di WhatsApp è assicurarsi di avere una connessione stabile. Vai alle Impostazioni di rete del tuo telefono e assicurati che la sua Modalità aereo sia disattivata. Inoltre, se la tua connessione Wi-Fi non è affidabile, attiva invece "Dati mobili".

4. WhatsApp non risponde

Sebbene WhatsApp abbia subito vari aggiornamenti per risolvere questo problema, gli utenti lo sperimentano ancora ogni tanto. Se hai aperto più app sul telefono, è probabile che tu possa ricevere un messaggio pop-up come questo. Basta toccare il pulsante "Ok" per superarlo.

Ora apri Task Manager sul tuo telefono e chiudi manualmente tutte le app. Prova ad avviare nuovamente WhatsApp. Se il problema persiste, reinstalla semplicemente l'app.

Parte 3. Come risolvere i problemi di contatto di WhatsApp

1. Impossibile vedere i contatti

Se anche dopo aver installato WhatsApp non riesci a vedere i tuoi contatti, non preoccuparti. Puoi facilmente risolvere questo problema. Ci sono momenti in cui WhatsApp non mostra i contatti rilevanti. Per risolvere questo tipo di problemi di WhatsApp, vai alle Impostazioni dell'app > Contatti > e abilita l'opzione "Mostra tutti i contatti".

2. Non riesco a vedere un contatto appena aggiunto

Se hai aggiunto di recente un nuovo contatto alla tua lista e desideri inviarlo su WhatsApp all'istante, devi "aggiornare" il tuo account WhatsApp. Poiché WhatsApp impiega un po' di tempo per aggiornarsi automaticamente, potrebbe essere necessario farlo manualmente per risolvere i problemi di WhatsApp relativi a questo. Basta toccare la sezione "Opzioni" e selezionare "Aggiorna". Attendi un po' e cerca di nuovo il contatto.

3. Contatti duplicati

Se hai contatti duplicati nell'elenco di WhatsApp, non preoccuparti. Non sei l'unico. Tuttavia, per risolvere questo problema, potresti dover investire il tuo tempo. Vai ai contatti del tuo telefono ed elimina manualmente i contatti duplicati. Inoltre, puoi visitare Opzioni di contatto e unire/unire anche due o più contatti in uno solo. Puoi anche avvalerti dell'assistenza di un'applicazione di terze parti per fare lo stesso.

4. Come aggiungo contatti internazionali in WhatsApp

Per aggiungere contatti internazionali a WhatsApp dovrai includere il prefisso regionale del paese corretto anche se il tuo numero attuale utilizza lo stesso prefisso. Anche l'altra persona dovrebbe fare lo stesso per il tuo numero.

5. Come bloccare i contatti su WhatsApp

Per bloccare un numero per qualsiasi motivo, devi navigare nella conversazione con il contatto che desideri bloccare. Tocca i tre pulsanti, tocca "Altro" e quindi tocca Blocca.

Parte 4. Soluzioni per problemi di conversazione su WhatsApp

1. Impossibile cercare parole nelle conversazioni

WhatsApp consente ai suoi utenti di cercare parole specifiche nelle conversazioni. Questo li aiuta a localizzare facilmente una chat. Tuttavia, se non sei in grado di cercare parole nelle conversazioni, puoi facilmente risolvere problemi di WhatsApp come questo. Si osserva inoltre che un problema come questo si verifica principalmente nei dispositivi iOS. Per risolvere questo problema, vai su Impostazioni > Generale > Spotlight Cerca e attiva l'opzione "WhatsApp" in Risultati di ricerca.

2. Impossibile riprodurre video su WhatsApp

Possiamo facilmente scambiare video e altri file multimediali su WhatsApp. Tuttavia, WhatsApp si affida ad app di terze parti per aprirli. Ad esempio, se non riesci ad aprire foto o video sul tuo telefono, è probabile che ci sia un problema con Google Foto. Se non riesci a riprodurre video su WhatsApp, visita il Play Store e aggiorna l'app "Google Foto". Puoi semplicemente andare alle Impostazioni del Play Store e assicurarti che l'opzione di aggiornamento automatico per le app sia abilitata.

3. Impossibile caricare le mappe da WhatsApp

WhatsApp consente inoltre ai suoi utenti di condividere la propria posizione con i propri amici. Tuttavia, se hai una versione precedente di Google Maps sul tuo telefono, potresti non aprire la loro posizione. Una delle soluzioni più semplici a questi problemi di WhatsApp è semplicemente aggiornare l'app "Mappe" dal Play Store.

4. Impossibile disabilitare le conferme di lettura

WhatsApp consente inoltre ai suoi utenti di sapere se il loro messaggio è stato letto o meno visualizzando un doppio segno di spunta blu sotto il messaggio. Anche se questo è conveniente, per alcuni potrebbe essere anche piuttosto frustrante. Per fortuna, puoi facilmente disattivare questa funzione. Tuttavia, dopo aver disattivato la funzione di conferma di lettura, non sarai in grado di vedere se anche altri hanno letto i tuoi messaggi. Per risolvere i problemi di WhatsApp relativi a questo, vai su Impostazioni dell'app > Account > Privacy e disattivare la funzione di conferme di lettura.

5. Impossibile disabilitare l'opzione "ultimo accesso".

Proprio come la conferma di lettura, molti utenti non vogliono che gli altri sappiano dell'ultima volta che sono stati online o hanno controllato WhatsApp. Puoi facilmente mantenere privato anche il tuo "ultimo accesso". Basta visitare le Impostazioni dell'app > Conto > Privacy e tocca Ultimo accesso. Da qui, puoi semplicemente impostarne la privacy.

6. Impossibile scaricare i contenuti multimediali di WhatsApp

Se il tuo amico ti ha inviato un file multimediale tramite WhatsApp e non puoi scaricarlo, significa che c'è un problema con la tua connettività o con l'utilizzo dei dati. Assicurati di aver abilitato anche l'opzione di download automatico dei media sui tuoi dati mobili. Il più delle volte, è attivato solo per la rete Wi-Fi. Vai su Impostazioni > Utilizzo dati ed effettua le selezioni pertinenti.

7. Come impedire alle persone di sapere che hai letto i loro messaggi

Puoi disabilitare le conferme di lettura nelle versioni più recenti di WhatsApp. Per farlo, vai su Impostazioni > Conto > Privacy > Leggi Ricevute. Si prega di notare che funziona in entrambi i modi; non saprai nemmeno chi ha letto i tuoi messaggi.

8. Impossibile effettuare chiamate vocali/video

Con WhatsApp puoi anche effettuare chiamate vocali e videochiamate senza troppi problemi. Basta aprire la conversazione e toccare l'icona del telefono situata in alto. Da qui, puoi selezionare l'opzione per effettuare una chiamata vocale o una videochiamata.

Se hai problemi con esso, è probabile che tu o il tuo contatto non abbiate una connessione Internet stabile. Se si verifica un problema con WhatsApp, puoi sempre riavviarlo o aggiornarlo.

9. Come cancello il mio account WhatsApp?

Tieni presente che l'eliminazione del tuo account WhatsApp e l'eliminazione dell'app WhatsApp sono due cose diverse. Per eliminare l'app è sufficiente disinstallarla andando su Impostazioni > App > WhatsApp > Disinstalla. Per eliminare completamente il tuo account vai su WhatsApp > Menù > Impostazioni > Conto > Cancella il mio account.

Parte 5. Problema di backup? La migliore alternativa al backup e ripristino di WhatsApp: Dr.Fone - Trasferimento WhatsApp

Se ti stai spostando da un dispositivo all'altro, puoi sempre eseguire il backup dei dati di WhatsApp su Google Drive o iCloud. Se non sei in grado di farlo, allora hai una connessione di rete inaffidabile o mancanza di spazio libero sul cloud. Per i file di backup di iCloud e Google Drive, sono due sistemi operativi. Se passi da Android a iPhone, il tuo nuovo iPhone può ripristinare WhatsApp solo dal backup di iCloud anziché da Google Drive. Succede anche quando passi da Android a iPhone. Come risolvere?

Il modo migliore ed efficiente è utilizzare uno strumento di terze parti Dr.Fone - WhatsApp Transfer. Fornisce una soluzione con un click per eseguire il backup e ripristinare il backup di WhatsApp da Android a iPhone o da iPhone ad Android. Avvia Dr.Fone, connetti il ​​tuo dispositivo al sistema ed esegui il backup e il ripristino dei dati di WhatsApp in pochissimo tempo.

Dr.Fone - WhatsApp Transfer

I passaggi più semplici per eseguire il backup e il ripristino di WhatsApp per Android e iPhone

• Un click per eseguire il backup di WhatsApp da Android/iOS al PC.
• Esegui il backup di altre app social su dispositivi iOS, come LINE, Kik, Viber, Wechat.
• Consenti di visualizzare in anteprima e ripristinare qualsiasi elemento dal backup di WhatsApp su un dispositivo.
• Esporta i messaggi WhatsApp desiderati sul tuo computer.

Disponibile per: Windows Mac

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Segui questi semplicissimi passaggi per trasferire facilmente i tuoi dati WhatsApp tra dispositivi iPhone e Android.

Passaggio 1 Avvia Dr.Fone sul tuo computer e seleziona WhatsApp Transfer.

Passaggio 2 Collega i dispositivi iOS e Android al PC utilizzando cavi USB e attendi che lo strumento di trasferimento WhatsApp riconosca i dispositivi. Tieni presente che puoi cambiare i telefoni di origine e di destinazione cliccando su "Capovolgi".

Passaggio 3 Quindi clicca su Trasferisci per trasferire tutti i dati di WhatsApp sul telefono di destinazione.

Speriamo che le soluzioni di cui sopra siano state molto utili per qualsiasi problema tu possa riscontrare durante l'utilizzo di WhatsApp.

Ci auguriamo che dopo aver letto questo post informativo, sarai in grado di risolvere problemi di WhatsApp di diverso tipo. Prova questi suggerimenti di esperti per risolvere facilmente i tuoi problemi con WhatsApp. Se hai ancora problemi, faccelo sapere nei commenti qui sotto.