Messaggi POF non inviati: le migliori soluzioni da provare

Parte 1. Motivi per cui i tuoi messaggi POF non vengono inviati

Se non puoi inviare messaggi su POF, i motivi potrebbero essere i seguenti:

• La tua app POF necessita di un aggiornamento– Un'app obsoleta può causare problemi, incluso l'invio dei messaggi.
• Non hai concesso le autorizzazioni necessarie all'app– POF necessita dell'accesso alla tua posizione (oltre allo spazio di archiviazione per permetterti di caricare foto) perché è disponibile solo in certe regioni. Altrimenti, non puoi inviare messaggi.
• Non hai una connessione internet– Non puoi inviare messaggi se la tua connessione internet non funziona.
• La cache del browser e i cookie potrebbero aver causato errori– I file temporanei del browser e i problemi tecnici a volte possono impedirti di caricare una pagina (quando usi la versione web di POF).
• Hai raggiunto il limite dei primi messaggi di POF– Gli utenti con account gratuito possono inviare dieci messaggi al giorno ai nuovi match, mentre gli utenti premium possono inviarne 50.
• Il tuo profilo non corrisponde alle preferenze di primo contatto del destinatario– Potrebbero avere restrizioni riguardo all'età, al sesso, alla lunghezza del primo messaggio e ad altri criteri.
• POF rileva i tuoi messaggi come spam– Inviare troppi messaggi duplicati o includere link e nomi di siti web ti fa finire nel radar dello spam di POF.
• Il tuo profilo è in revisione– Linguaggio d'odio, comportamenti discriminatori o offensivi, molestie, linguaggio rude, offensivo, esplicito o diffamatorio e altri contenuti dannosi segnalano automaticamente il tuo profilo. Non puoi nemmeno includere parole come "camera da letto" e "spavaldo".
• Il destinatario ti ha bloccato– Essere scortesi o irrispettosi può farti bloccare rapidamente.
• POF ha bannato il tuo profilo– Violare più volte le linee guida della community di POF comporta il ban dell'account.

Si spera che tu sia gentile e rispettoso durante gli appuntamenti online e che non debba preoccuparti di POF o degli utenti che ti bloccano. Tutti gli altri problemi di messaggistica sono benigni e hanno soluzioni rapide.

Parte 2. Motivi per cui i messaggi POF non compaiono nella tua posta in arrivo

Hai ricevuto una notifica di un nuovo messaggio ma non lo vedi nella posta in arrivo? Una conversazione esistente è improvvisamente scomparsa?

Ecco le cause principali per cui i tuoi messaggi POF non vengono visualizzati nella posta in arrivo:

• La tua connessione internet è instabile– Una connessione dati mobile lenta o la disconnessione del Wi-Fi possono impedirti di caricare un messaggio.
• Hai negato l'accesso alla tua posizione– Non puoi ricevere messaggi se non permetti ai moderatori di POF di sapere che ti trovi in una regione supportata.
• Il mittente ti ha bloccato– Non puoi leggere i messaggi di qualcuno che ha bloccato il tuo profilo.
• POF ha bannato il profilo del mittente– Potrebbero aver violato i termini e condizioni o le linee guida della community di POF.
• POF ha rimosso il messaggio– L'app elimina i messaggi che contengono linguaggio offensivo o contenuti dannosi prima che i destinatari possano leggerli.
• Il mittente ha eliminato il proprio account– I vecchi messaggi degli account inattivi non sono disponibili.
• La conversazione è scaduta– POF elimina le conversazioni più vecchie di un mese.

Alcune di queste cause non dipendono da te, ma puoi risolvere il problema in altri casi.

Parte 3. Come risolvere il problema dei messaggi POF che non vengono inviati o visualizzati nella posta in arrivo

Che tu non possa inviare messaggi su POF o che questi siano spariti dalla tua posta in arrivo, le soluzioni seguenti ti aiuteranno a risolvere il problema e a tornare alle tue avventure di incontri.

Controlla se l'account è stato bannato o bloccato

Ban e blocchi dell'account sono i motivi più comuni per cui un messaggio POF non viene inviato o visualizzato nella posta in arrivo. Se il tuo profilo è in revisione perché un utente lo ha segnalato, il problema potrebbe risolversi dopo 48 ore: sii paziente prima di inviare un altro messaggio.

Lo stesso vale se POF ti ha temporaneamente bannato per violazione dei termini e condizioni o delle linee guida della community. Plenty of Fish ti informerà sulla revisione e sulla possibile cancellazione del tuo account.

Tuttavia, non riceverai alcuna notifica se un utente ti blocca. Puoi controllare se questo è il problema cercandolo su POF. Ecco come fare:

1. Avvial'app Plenty of Fishoppure visita il sito web, effettua l'accesso al tuo account e vai suRicerca.

2. Passa alla schedaNome utentee inserisci il nome utente della persona.

3. Se la trovi e puoi vedere il suo profilo ma non inviare messaggi, sei stato bloccato; altrimenti, l'account è inattivo.

Evita di inviare messaggi spam

Copiare e incollare i tuoi messaggi per inviarli a più utenti non ti porterà da nessuna parte su Plenty of Fish. I moderatori della piattaforma li segnaleranno come spam.

Il consiglio migliore? Non essere pigro. Crea messaggi unici per ogni destinatario, personalizzali per distinguerti e rispetta le linee guida della community.

POF segnala anche i messaggi con nomi di siti web e link come spam, quindi evitali nell'app di incontri.

Controlla la connessione a Internet

La connessione a Internet potrebbe essersi interrotta mentre eri occupato a preoccuparti del problema di messaggistica. Fermati e controlla il Wi-Fi o i dati mobili del tuo dispositivo. Riavvia il router o il modem (se necessario) e prova nuovamente a inviare messaggi su POF quando tutto torna a funzionare.

Non hai ancora la connessione internet? Controlla di non aver abilitato accidentalmente la Modalità aereo, che impedisce il funzionamento di Wi-Fi o dati mobili.

Se il problema persiste, contatta il tuo provider di servizi Internet per vedere se hanno riscontrato un problema tecnico. In caso contrario, ti aiuteranno a risolverlo dalla tua parte.

Cancella cookie e cronologia di navigazione

Se utilizzi Plenty of Fish tramite un browser web, cancellare la cronologia di navigazione e i cookie potrebbe risolvere il problema dei messaggi che rifiutano l'invio. Puoi anche eliminare i file di cache. Tuttavia, eliminare i cookie e i dati dei siti ti disconnetterà dalla maggior parte dei siti (ma non dal tuo account Google).

Ecco come cancellare cookie e cronologia di navigazione su Google Chrome (i passaggi per altri browser sono simili):

1. Tocca ilmenu Altro(tre puntini verticali) e vai suImpostazioni > Privacy e sicurezza.

2. Vai suCancella dati di navigazione, selezionaIntervallo di tempo, spuntaCronologia di navigazione, Cookie e altri dati dei siti, eImmagini e file memorizzati nella cachee toccaCancella dati. Puoi fare lo stesso nella sezioneAvanzate

Controlla le autorizzazioni dell'app

Ogni app ha bisogno di particolari autorizzazioni per funzionare. Plenty of Fish necessita dell’accesso alla memoria, in particolare alle foto, perché devi almeno caricare un'immagine del profilo. Lo stesso vale per la fotocamera.

Inoltre, l'app necessita dell’accesso alla posizione, poiché fornisce servizi solo in determinati paesi. Deve assicurarsi che tu ti trovi in un'area supportata. Se hai disattivato la posizione del telefono o non hai dato il consenso di accesso a POF, non puoi inviare o ricevere messaggi su POF.

Ecco come controllare le autorizzazioni dell'app su Android:

1. Vai suImpostazioni > Privacy > Gestore autorizzazioni.
2. ToccaFotocamera, File e Media, ePosizione, e cambia Plenty of Fishi permessi per ciascuno.

Ecco come modificare i permessi di posizione su iOS:

1. Vai suImpostazioni > Privacy e Sicurezza > Servizi di Localizzazione.
2. Attiva/disattiva Servizi di Localizzazionel’interruttore, trova Plenty of Fish, e cambia il suo accesso a Sempre or Durante l’uso dell’app.

Reinstalla la tua app POF

Se tutto il resto fallisce, reinstallare la tua app POF dovrebbe risolvere il problema. Plenty of Fish ha recentemente cambiato nome e aggiornato la sua app e il sito web. Potresti ancora usare la versione vecchia dell’app, quindi controlla Google Play o l’App Store per vedere se è disponibile un aggiornamento. In caso contrario, disinstallala e reinstallala perché potrebbe risolvere errori temporanei.

Ecco cosa fare:

1. Tocca e tieni premuto Plenty of Fishl’icona sul tuo telefono e seleziona Disinstalla.

2. Reinstallala da Google Playoppure App Store.

Conclusione

I messaggi di Plenty of Fish che non vengono inviati o visualizzati nella tua casella di posta possono essere frustranti, ma di solito il problema è risolvibile. Diciamo “di solito” perché non puoi fare nulla se POF ha bloccato definitivamente il tuo account o se un utente ti ha bloccato.
Quindi, controlla se il tuo account è stato bloccato o bannato e prova i metodi testati per trovare una soluzione. Controlla la tua connessione internet, cancella cookie e cronologia di navigazione, concedi i permessi necessari all’app e reinstalla la tua app POF. Soprattutto, non inviare messaggi di spam.
Se hai altri problemi, sei il benvenuto ad esplorare in Dr.Fone. Potrai sempre trovare una soluzione in Dr.Fone. 

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