Suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Touch ID non funzionante

Parte 1: Motivi comuni per cui Touch ID non funziona

Non è stato registrato: Il motivo più comune per cui Touch ID potrebbe non funzionare è che l'impronta digitale deve ancora essere registrata sul dispositivo. A tale scopo, accedere alle impostazioni del dispositivo e selezionare Touch ID e Passcode. Seguire quindi le istruzioni per registrare l'impronta digitale.

Tasto Home sporco o danneggiato: Se il pulsante Home è sporco o danneggiato, potrebbe non essere in grado di rilevare correttamente l'impronta digitale. Pulire il pulsante Home o sostituirlo, se necessario.

Problemi software: A volte i problemi software possono causare l'interruzione del funzionamento di Touch ID. Provare a riavviare il dispositivo e vedere se il problema si risolve.

Posizionamento errato: Quando si appoggia il dito sul sensore Touch ID, assicurarsi di posizionarlo correttamente. Se il dito non viene posizionato correttamente, il sensore potrebbe non essere in grado di rilevarlo.

Interferenza della protezione dello schermo: Se si utilizza una protezione per lo schermo, questa potrebbe interferire con il sensore Touch ID. Provate a rimuovere la protezione dello schermo e verificate se il problema si risolve.

Parte 2: Come risolvere il problema delle impronte digitali?

Pulire e asciugare il sensore Touch ID

È possibile che sul sensore Touch ID sia presente della sporcizia, che disturba la sensibilità del sensore. Pertanto, è possibile provare a pulirlo per prima cosa.

• Iniziare spegnendo il dispositivo e scollegando eventuali cavi o accessori.
• Utilizzare un panno privo di lanugine per pulire il sensore Touch ID. Assicurarsi di strofinare solo il sensore e non l'area circostante.
• Se rimangono dei residui, provare a utilizzare uno spazzolino da denti con setole morbide per rimuovere delicatamente i residui dal sensore Touch ID.
• Utilizzare un panno pulito e asciutto per asciugare il sensore. Assicurarsi di non lasciare tracce di umidità.
• Accendere il dispositivo e testare il sensore Touch ID per verificarne il corretto funzionamento.

Aggiornare la versione di iOS

Se il metodo sopra descritto non risolve il problema del Touch ID, è necessario aggiornare alla versione più recente di iOS. Apple vi fornirà una soluzione ufficiale con una garanzia sicura per i problemi software. Per farlo:

• Collegare l'iPhone a una fonte di alimentazione e assicurarsi che sia connesso a una rete Wi-Fi.
• Aprite l'app Impostazioni e toccate Generali.
• Toccare Aggiornamento software.
• Se è disponibile un aggiornamento, viene visualizzato un messaggio che invita ad aggiornarlo.
• Toccare Scarica e installa.
• Inserire il codice di accesso se richiesto.
• Accettare i termini e le condizioni.
• Toccare Installa ora.
• Attendere il download e l'installazione dell'aggiornamento.
• Al termine dell'aggiornamento, il vostro iPhone si riavvierà e potrete iniziare a utilizzare la nuova versione.

Ripristino delle impostazioni

Se volete ripristinare le impostazioni del vostro iPhone per risolvere il problema dell'impronta digitale dell'iPhone non funzionante, ci sono un paio di modi per farlo. Innanzitutto, è possibile ripristinare le impostazioni di fabbrica.

In alternativa, è possibile ripristinare le impostazioni a uno stato precedente se è necessario ripristinare alcune delle modifiche apportate all'iPhone. In entrambi i casi, la procedura è relativamente semplice e può essere eseguita in pochi passaggi.

• Accedere all'applicazione Impostazioni dell'iPhone.
• Selezionate Generali, quindi scorrete verso il basso e selezionate Ripristino.
• Toccare l'opzione di ripristino che si desidera utilizzare. È possibile reimpostare tutte le impostazioni, cancellare tutti i contenuti e le impostazioni, reimpostare le impostazioni di rete, reimpostare il dizionario della tastiera o reimpostare il layout della schermata iniziale.

• Immettere il codice di accesso se richiesto.
• Confermare il reset toccando l'opzione per confermare il reset.
• Attendere il completamento del processo di ripristino. Potrebbe essere necessario riavviare l'iPhone al termine del ripristino.

Cancellare Touch ID

Forse le impostazioni del Touch ID presentano problemi sconosciuti. Provate a cancellare il Touch ID. Questa funzione non vi darà fastidio. Vediamo se risolve il problema:

• Aprite l'app Impostazioni sull'iPhone.
• Toccare Touch ID e codice di accesso.
• Immettere il codice di accesso se richiesto.
• Toccare "Impronte digitali" e selezionare l'impronta digitale che si desidera eliminare.
• Toccare il cerchio rosso a sinistra dell'impronta digitale da eliminare.
• Quando viene richiesto, toccare Elimina impronta digitale.

• Ripetere la procedura per tutte le altre impronte digitali da eliminare.
• Al termine, toccare Fatto nell'angolo in alto a destra.
• Riavviare l'iPhone tenendo premuto il pulsante di accensione fino a visualizzare l'opzione "scorri per spegnere".
• Fate scorrere il cursore di spegnimento verso destra.
• Una volta che l'iPhone si è spento, premete il pulsante di accensione fino a visualizzare il logo Apple.
• Quando il dispositivo si è riavviato, aprite nuovamente l'app Impostazioni e toccate Touch ID e Passcode.
• Aggiungere un'impronta digitale e seguire le istruzioni sullo schermo per aggiungere una nuova impronta digitale.
• Una volta aggiunta la nuova impronta digitale, provare a utilizzarla per sbloccare il dispositivo.

Eseguire correttamente la scansione dell'impronta digitale

Assicuratevi di eseguire correttamente la scansione del dito. Per funzionare correttamente, è necessario appoggiare il dito scansionato sul sensore secondo le nostre istruzioni. I seguenti suggerimenti possono essere utili:

• Assicurarsi che il dito sia pulito e asciutto prima di eseguire la scansione.
• Posizionare il dito sullo scanner di impronte digitali fino a quando non si trova all'interno.
• Premere il dito contro lo scanner fino a quando quest'ultimo non riesce a leggere l'impronta digitale.
• Assicurarsi che lo scanner sia correttamente allineato con il dito in modo da poter leggere l'intera impronta digitale.
• Tenere il dito fermo fino al completamento della scansione.
• Una volta completata la scansione, lo scanner fornisce un feedback per indicare se la lettura dell'impronta digitale è avvenuta correttamente.
• Se la lettura dell'impronta digitale non è andata a buon fine, riprovare dall'inizio.
• Se il problema persiste, contattare un tecnico.

Suggerimenti bonus: La migliore app per sbloccare il Touch ID

Riparazione del sistema Dr.Fone

Dr.Fone-System Repair è un software di riparazione per telefoni cellulari di Wondershare. Offre una serie di funzioni per gli utenti che soffrono di problemi come lo schermo bloccato, il sistema in crash, lo schermo nero o lo schermo bianco.

sicuro e protetto

Dr.Fone-System Repair può anche sbloccare il Touch ID se l'impronta digitale dell'iPhone non funziona. Se il Touch ID è malfunzionante o non funziona correttamente, Dr.Fone può aiutare a sbloccarlo ripristinando le impostazioni originali del dispositivo. Ecco come fare:

Passo 1: Avviare Dr.Fone e selezionare l'opzione "System Repair" dalla pagina iniziale.

Fase 2: Selezionate "iOS" per riparare i problemi di sistema dell'iPhone.

Fase 3: Fare clic su "Riparazione iOS" per procedere con la riparazione.

Fase 4: Scegliete "Ripara ora" per iniziare il processo di ripristino, anche se il problema di sistema di iOS non è presente nell'elenco.

Fase 5: Selezionare "Riparazione standard" per riparare il dispositivo iOS mantenendo i dati al sicuro.

Fase 6: collegare il dispositivo al computer tramite USB e inserire la password della schermata di blocco. Toccate l'opzione "Trust" quando appare e fate clic su "Enter Recovery Mode" per procedere.

Fase 7: Seguire le istruzioni sullo schermo, a seconda del modello, per portare il dispositivo in modalità di recupero.

Fase 8: Una volta che il dispositivo è in modalità di recupero, la piattaforma lo rileverà automaticamente.

Fase 9: La finestra seguente mostrerà un elenco di diversi firmware iOS disponibili per l'installazione sul dispositivo. Fare clic su "Download" per avviare il processo.

Passo 10: Il firmware iOS inizierà a essere scaricato e sarà visualizzato nella barra di avanzamento.

Fase 11: una volta scaricato, la piattaforma verificherà il firmware prima dell'installazione per evitare qualsiasi problema.

Fase 12: fare clic su "Repair Now" (Ripara ora) per avviare il processo di ripristino del sistema iOS dopo la verifica.

Fase 13: L'avanzamento della riparazione verrà visualizzato nella barra di avanzamento. Al termine, una finestra di richiesta mostrerà il completamento del processo. Fare clic su "Done" per completare l'esecuzione.

sicuro e protetto

Il risultato finale

Quando Touch ID non funziona, l'esperienza sul dispositivo diventa scomoda. Fortunatamente, è possibile adottare alcune semplici misure di risoluzione dei problemi per ripristinare il Touch ID. Per risolvere il problema, provare a pulire e asciugare il sensore Touch ID, aggiornare la versione di iOS, ripristinare le impostazioni o cancellare il Touch ID.

È anche possibile utilizzare Dr.Fone-System Repair di Wondershare per sbloccare in modo sicuro il Touch ID sul vostro iPhone. Con questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi, dovreste essere in grado di far funzionare nuovamente il Touch ID in poco tempo.

sicuro e protetto