Come risolvere Face ID che non funziona?
Cause comuni Face ID
- La fotocamera TrueDepth è bloccata (custodia, sporco, pellicola protettiva, gocce d’acqua).
- Il tuo aspetto è cambiato oppure il telefono è tenuto ad un’angolazione insolita.
- Bug di iOS dopo un aggiornamento o dopo tanti giorni senza riavvio.
- Face ID è disattivato per alcune funzioni (sblocco, App Store, ecc.).
Checklist per la soluzione Face ID (Segui l’ordine)
- Pulisci la parte superiore dell’iPhone (zona notch/Dynamic Island) con un panno morbido e asciutto.
- Assicurati che nulla copra la fotocamera (bordo custodia, vetro privacy, vetro scheggiato).
- Riavvia l’iPhone.
- Aggiorna iOS: Impostazioni > Generali > Aggiornamento Software.
- Controlla le impostazioni: Impostazioni > Face ID e codice > verifica che “Sblocco iPhone” e le altre opzioni siano attive.
- Reimposta Face ID: Impostazioni > Face ID e codice > Reimposta Face ID, poi configurarlo di nuovo.
- Se anche la fotocamera anteriore non funziona nelle app, prova in Fotocamera (selfie frontale). Se è un problema hardware, contatta il supporto Apple.
Tabella sintomi e soluzioni Face ID
| Cosa compare | Motivo probabile | Cosa fare |
|---|---|---|
| “Face ID non disponibile” | Problema di sistema o sensore | Riavvia, aggiorna iOS, prova Reimposta Face ID; se il problema continua, chiedi assistenza |
| A volte funziona | Angolazione, luce o qualcosa ostruisce | Tieni il telefono più in alto, migliora la luce, libera la fotocamera |
| Non va dopo cambio mascherina | Aspetto non riconosciuto | Aggiungi aspetto alternativo oppure disattiva obbligo maschera |
🤔 Dritta top:
Face ID richiede di solito attenzione visiva. Vuoi sbloccare senza contatto visivo? Disattiva “Funzioni attente” (Impostazioni > Face ID e codice). N.B.: così la sicurezza si riduce un po’.
Consiglio: Dr.Fone
Se Face ID non va più dopo un aggiornamento iOS e nemmeno il reset aiuta, Dr.Fone - System Repair (iOS) può risolvere problemi software. Prima, fai un backup dei tuoi dati.
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