Come recuperare un account Mi bloccato o hackerato sui telefoni Xiaomi

Perdere l'accesso al tuo Mi Account può impedirti di usare Trova il Mio Dispositivo, Mi Cloud e persino il telefono stesso. Ecco come recuperarlo.

Scenario 1: Password dell'Account Mi Dimenticata

1. Vai su account.xiaomi.com da un browser
2. Clicca su "Password Dimenticata"
3. Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono del tuo Mi Account
4. Scegli il metodo di recupero:
   • Codice SMS al tuo numero di telefono registrato
   • Link via email alla tua email registrata
5. Segui le istruzioni per impostare una nuova password

Scenario 2: Accesso Perso all'Email/Telefono di Recupero

1. Nella pagina di reimpostazione password, scegli "Non ho più accesso a questi"
2. Completa la verifica dell'identità: Xiaomi potrebbe richiedere:
   • Password precedenti
   • Dettagli delle attività recenti
   • Registrazioni di acquisto collegate all'account
   • Documento d'identità con foto (per revisione manuale — richiede 24–72 ore)
3. Invia la richiesta e attendi l'email dal supporto Xiaomi

Scenario 3: Account Hackerato (Qualcuno Ha Cambiato la Tua Password)

Agisci immediatamente:

1. Prova a reimpostare la password tramite email/telefono registrati (prima che l'hacker li modifichi)
2. Vai su Vai su account.xiaomi.com → Sicurezza → Sessioni Attive → disconnetti tutti gli altri dispositivi
3. Cambia la password immediatamente una volta ripristinato l'accesso al Mi Account
4. Attiva la 2FA (vedi Articolo 65) per prevenire nuovi accessi
5. Contatta il Supporto Xiaomi: xiaomi.com/support con prova di proprietà

Scenario 4: Blocco dell'Account Mi Dopo Reset di Fabbrica

Se Trova il Mio Dispositivo era attivo quando il telefono è stato resettato, verrà richiesto il Mi Account al primo avvio. Inserisci le tue credenziali. Se non le ricordi, usa i passaggi di reimpostazione password descritti sopra — non puoi aggirare questo controllo senza le credenziali dell'account (questa è una funzione anti-furto progettata appositamente).

Consigli per la Prevenzione

• Mantieni sempre aggiornati l'email e il numero di telefono di recupero nelle impostazioni del Mi Account
• Attiva la 2FA prima di perdere l'accesso
• Annota l'email e la password del tuo Mi Account e conservali in modo sicuro